楽天モバイルの評判

3.96
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最新の楽天モバイルの評判レポート

🐻

しんご さん

2025年07月15日(火) 20時19分
40代 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:3年以上
都道府県:兵庫県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング、ライブ配信(配信者)、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

5.00

契約のきっかけ

データ無制限だから。

開通手続きの評価

5

昔に比べるとかなり簡単。 迷うことも特になかった。

通信速度の評価

5

普通に使う分には遅いと感じることは無い。

電波の繋がりやすさの評価

5

たまに切れるけど、許容範囲と言える。 インターネットの接続で問題があっても、電話の方は問題ないことがほとんど。

データ容量の評価

5

無制限なので大満足。

料金の評価

5

楽天より安いところはない。

特典・キャンペーンの評価

5

いいキャンペーンいつもやってるからいつ乗り換えても安心。

カスタマーサポートの評価

5

店舗もあるので、困ったことは解決しやすい。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

ない。まずは使ってみたらいい。

🐻

しまじろう さん

2025年07月15日(火) 19時23分
30代前半 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:福岡県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.00

契約のきっかけ

三木谷キャンペーンをしていると家族のさから教えてもらったため

開通手続きの評価

1

オンラインで完結せず、開通まで1週間以上待たされた

通信速度の評価

4

たまに4G回線になるが比較的早いと思う。

電波の繋がりやすさの評価

1

沿岸部や地下などすぐに圏外になるため、都市部以外は期待しない方がいい

データ容量の評価

5

容量無制限で容量を気にしなくていいので良い

料金の評価

4

月額料金は3000円ぐらいのため、平均ぐらい

特典・キャンペーンの評価

3

たまにやっているキャンペーンをSNSで調べてやるのが良い

カスタマーサポートの評価

3

利用していないので不明

🐢

rainygood さん

2025年07月15日(火) 17時40分
30代前半 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:鹿児島県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

今までは,学生の頃に案内されるがまま契約していた大手キャリアのプランを何年も続けていたが,使用可能な通信料と価格のバランスを考えて前々から気になっていた楽天モバイルを使い始めた.

開通手続きの評価

5

ネットでの申し込みから開通まで好きなタイミングで行えるので快適でした. 以前までのキャリアからの変更方法も併せて記載されていたので操作もわかりやすかったです.

通信速度の評価

4

普段の動画鑑賞やネットの使用については,特に不満なく使えます. 対戦ゲームではたまに遅くなることがありました.

電波の繋がりやすさの評価

3

大手キャリアと比較して,すぐ繋がらなくなるといった口コミがいまだにあり不安な部分もありましたが,普段の生活ではつながりにくさはないです. 都市部の建物の地下や山間部に行った際には,圏外になることもありました.

データ容量の評価

5

データ容量が無制限なのは楽天モバイルの大きなメリットだと思います.

料金の評価

5

一番上の料金帯でも約3000円のため,データ容量を気にせず使えるキャリアの中ではおすすめです. 段階性の料金体系でもあり,無料のWi-Fiがあるなどの自身の環境に併せた使い方で料金を抑えられる点も魅力だと思います. また,料金を安くするための余計なオプション契約もなく,一つのプランだけなのも分かりやすくて良いです.

特典・キャンペーンの評価

4

楽天ポイント10000pt前後のキャンペーンをほとんどの期間(もしかしたら毎日)行われているので魅力的です.

カスタマーサポートの評価

3

店舗もありますが,住んでいる田舎にはないので基本はネットでの問い合わせになると思います. ただ,まだ利用した経験がないため評価は付けられません.

🦩

むー さん

2025年07月15日(火) 17時23分
30代後半 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:3年以上
都道府県:兵庫県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

3.43

契約のきっかけ

料金の安さと楽天ポイントの使い道として。

開通手続きの評価

5

非常に分かりやすくスムーズでした。ネットで全て完結するのがとても良い。

通信速度の評価

3

SNSや軽めのゲームならそこまでストレスはないです。

電波の繋がりやすさの評価

2

非常に田舎ですが、外であればだいたいつながります。でも、家の中は圏外が多く、Wi-Fiがなければやってられない。

データ容量の評価

3

普段Wi-Fiメインなので、3GBで十分。超えても定額なのはとても良いと思う。

料金の評価

4

安いと思います。料金に楽天ポイント(期間限定も)が使えますので、だいたいいつもそれで足りてます。楽天ポイントの使い道にオススメ。

特典・キャンペーンの評価

4

楽天市場で契約者向けのポイントバック商品なんかもあるので、そういうのを買うときは非常にお得です。

カスタマーサポートの評価

3

数年契約していますが、問題点がないので利用しておりません。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

3GBを超えると段階的に値段が上がりますが、特にお知らせはありませんし、無制限までの段階がちょっと大雑把だなと思いました。

🍀

かなもん さん

2025年07月15日(火) 17時20分
30代後半 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:岐阜県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

4.71

契約のきっかけ

通信量に応じて、料金が自動的に変わるのが便利だと思ったから。

開通手続きの評価

5

全てWebサイト上でできて、とても便利であった。

通信速度の評価

5

普段使いには全く支障なく読み込みなどできる。

電波の繋がりやすさの評価

4

電波の受信状況は良好だが、混み合った地下街などだと少し読み込みが遅くなる。

データ容量の評価

5

外で動画をあまり見ないので、3G以内で使うことができている。動画などを外で見ないなら、十分な容量だと思う。

料金の評価

5

3Gで980円なので良いと思う。3Gをオーバーすると値段が跳ね上がるのがネックではある。

特典・キャンペーンの評価

5

定期的に楽天ポイントのキャンペーンを行っているので、それを使えばお得に回線を開通することができるし、楽天ユーザーなら楽天ポイントも貯まりやすくなりとても良い。

カスタマーサポートの評価

4

チャットがあるので、すぐ連絡取れるというのがいいと思うが、電話しか使えない方だと不便かもしれない。

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