楽天モバイルの評判

3.96
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最新の楽天モバイルの評判レポート

🐶

もっちゃん さん

2025年07月14日(月) 15時54分
30代前半 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:1年以上
都道府県:茨城県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.29

契約のきっかけ

株主優待目的で株を買い、サブ回線として利用しています。

開通手続きの評価

4

いただいたQRコードを読み取ってeSIMを取り込みましたが、簡単でした。

通信速度の評価

3

通信速度早く、ストレスフリーです。

電波の繋がりやすさの評価

3

場所によって電波が悪いのが難点ですが、基本的にはスムーズに繋がります。

データ容量の評価

5

月に30ギガ使えるので、ストレスなく使えます。毎月余ります。

料金の評価

5

1年間30ギガ通話無料なのでかなりコスパは良く、ずっと株を持ち続けようと思います。また、普通に契約したとしてもかなりコスパは良いと思います。

特典・キャンペーンの評価

5

乗り換えキャンペーンが時々あるので、そのタイミングで契約するとお得だと思います。

カスタマーサポートの評価

5

以前、機種変更の際に問い合わせしましたが、とても丁寧かつわかりやすい説明でありがたかったです。安心して相談できました。

🐮

みんくち4512162 さん

2025年07月14日(月) 15時53分
30代後半 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:5年以上
都道府県:愛知県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

通信料削減のために楽天モバイルがではじめた頃、料金の安さに惹かれて契約しました。

開通手続きの評価

4

店舗での乗り換えでしたが、サクサク契約できて前の会社より時間もかからず良かったです。

通信速度の評価

3

クチコミを見ると速度が遅いなどの評価はあります。遅いか早いかで言われると遅いのかもしれませんが、わたしはそこまで苦では無いです。

電波の繋がりやすさの評価

3

ショピングセンター内、電車地下鉄等、電波が無い!繋がらないなどはあります。

データ容量の評価

3

楽天は使ったギガに応じての料金かと思うので、ガクッと通信速度が落ちる心配はありません。

料金の評価

5

3ギガ以内であれば1000円台なので満足です。つい使いすぎると高くなるので注意してみています。

特典・キャンペーンの評価

4

乗り換え等のキャンペーンは、度々みかけてお得だと思うのと、楽天サイトで買い物する方はポイントアップなのでお得です。

カスタマーサポートの評価

4

2回目の機種変更の際はネットでの注文で、うまく移行できない時、電話した時も親切に不明点を教えてくださいました。

🍞

さん

2025年07月14日(月) 15時52分
20代後半 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:埼玉県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

2.14

契約のきっかけ

通話も含めて使い放題で料金が固定だったため。

開通手続きの評価

3

ネットで完結するので開通手続きは比較的楽。

通信速度の評価

1

他の格安SIMと同じくらいかそれより遅いくらいの感覚です。 外でもライブ配信を観ると止まりまくりです。

電波の繋がりやすさの評価

1

とても不満です。 そこらへんの建物に入ると急激に電波が弱くなります。 コンビニレベルの建物だと電波1-2くらい。 ショッピングモールに入ると圏外で、使い物になりません。 これでお金取られてると思うと酷い話です。 ちなみに、楽天リンクで通話し放題ですが、これもひどいです。 何度も相手から聞き返されます。

データ容量の評価

3

無制限なのはよいです。つながりさえすればの話ですが。

料金の評価

3

繋がらないので高過ぎです。 通話し放題も含めて安いと思いますが、これも繋がればの話です。

特典・キャンペーンの評価

3

ポイントが貰えますが、そこを加味しても契約したくないと思います。

カスタマーサポートの評価

1

対応する気はないと思われるくらい繋がりません。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

値段やキャンペーンに釣られてはいけないと分かりました。 全然外に出ないor外出はするけど建物には入らないって人にはコスパ良くておすすめなのかもしれません。

🦄

たくくに さん

2025年07月14日(月) 15時50分
30代後半 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:神奈川県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

3.86

契約のきっかけ

UQモバイルを使っていましたが毎月ギガ数を使い切ってしまい、速度制限になってしまうのでギガ無制限の楽天に替えました。

開通手続きの評価

5

すべてスマートフォンで完結しました。申し込みからすぐにSIMカードが届きます。

通信速度の評価

3

ページの読み込みなど問題なく行えます。また、動画なども途切れることなく視聴できます。

電波の繋がりやすさの評価

3

建物の中や地下などに入ってしまうと場所によっては繋がらないことがあります。

データ容量の評価

4

20ギガを超えると定額料金で無制限になるので使いすぎても安心です。

料金の評価

4

他社と比較しても同じ値段でギガ無制限はコスパいいと思います。

特典・キャンペーンの評価

4

乗り換えキャンペーンで14000ポイントいただきました。

カスタマーサポートの評価

4

また、カスタマーサポートを利用したことがないのでわかりません。ただ、最近は実店舗もあるので相談はしやすいと感じています。

🐶

mm さん

2025年07月14日(月) 15時38分
30代前半 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:SMS対応SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:1年以上
都道府県:京都府
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.86

契約のきっかけ

iPhoneを機種変更する際、キャンペーンでお得に契約できるとのことで、povoから乗り換えました。

開通手続きの評価

4

家電量販店で契約したので、すぐに契約することができました。

通信速度の評価

3

速度は特に問題なく使用できています。

電波の繋がりやすさの評価

3

基本的には問題ありませんが、トンネル内や、山奥、百貨店の地下等繋がりにくく不便なことがあります。

データ容量の評価

4

データをあまり使わないので速度制限になったことはありません。20Gまでは特に問題ないです。

料金の評価

5

月額料金は他の格安携帯よりも安いと思います!

特典・キャンペーンの評価

5

楽天市場でのお買い物でポイントが貯まるので、よく買い物をする人にはいいと思います!

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせたことがないので、わかりません。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

住んでいる場所によっては、繋がりにくいことがあるので注意が必要です。

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