楽天モバイルの評判

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最新の楽天モバイルの評判レポート

🐤

ysk さん

2025年07月14日(月) 14時41分
30代後半 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:2年以上
都道府県:大阪府
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

安くてお得な回線を探しており、楽天モバイルが良いという口コミを見たため

開通手続きの評価

5

すぐに自宅に届いたためスムーズに開通出来ました。

通信速度の評価

4

何の問題もなく快適に接続できている。不便に思ったことはないです。

電波の繋がりやすさの評価

4

普段は問題ないが、大きい建物に入った際には稀に繋がらなくなることあり。

データ容量の評価

4

段階制のプランのため、月々の使用状況に合わせて安くなるのが非常に便利です。

料金の評価

5

安いです。月額も初期費用もコストパフォーマンスが高くオススメです。

特典・キャンペーンの評価

4

楽天Linkアプリでも定期的にキャンペーンがあり、非常にお得です。

カスタマーサポートの評価

3

利用したことがないため評価できず。

🐼

しま さん

2025年07月14日(月) 14時41分
30代前半 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:SMS対応SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:3年以上
都道府県:大阪府
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

格安SIMにしようと検索した結果、キャンペーンの金額が高かったので。

開通手続きの評価

5

ネットで全て完結しました。 SIMカードが届き、自宅で手続きが完了したのでとても簡単で良かったです。

通信速度の評価

4

夕方〜日付が変わる頃に読み込み速度が遅くなる時がありますが、気にならない程度です。

電波の繋がりやすさの評価

3

駅のホームやイベントなどで人が多く集まる場所だと電波が極端に悪くなる時があります。

データ容量の評価

5

データは無制限にしているので全く気になりません。

料金の評価

5

20GB以上超えるとどれだけ使っても料金が一律なのでストレスなく使えています。 通話はあまりしないで毎月80GBほど使っても3300円程度で済んでいます。

特典・キャンペーンの評価

5

機種変更の際に一度別の格安SIMを使っていましたが、楽天に戻って来ました。 その際にもキャンペーンが適応されたのでとても良かったです! 金額も高いと思います。

カスタマーサポートの評価

4

苗字の変更の際にお世話になりましたが、迅速に対応して頂きました。

みんくち6015346 さん

2025年07月14日(月) 14時35分
40代 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:2年以上
都道府県:神奈川県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

mnp乗り換えでポイントキャンペーンを見て。

開通手続きの評価

5

手続きは分かりやすく、簡単でした。

通信速度の評価

5

ゲーム等はやらないので、通信速度に問題はありません。

電波の繋がりやすさの評価

3

ビル内や地下での電波は悪いと感じます。大手契約の友人は繋がっていました。 通話アプリは私の場合品質がかなり悪いと感じます。

データ容量の評価

3

3GBを超すと20GBのプランに自動で移行されます。 私はだいたい3GB、超えても4GBまでは行かないので、中間のプランがあると嬉しいです。

料金の評価

5

事務手数料はなし、月額1000円ちょっとなのでキャンペーンでもらえるポイントも考えるとお得だと思います。

特典・キャンペーンの評価

5

14000円相当のポイントがもらえるキャンペーンを使いました。

カスタマーサポートの評価

5

カスタマーサポートは利用していません。

🦉

みんくち3539378 さん

2025年07月14日(月) 14時34分
40代 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:SMS対応SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:愛知県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

楽天の株主優待で無料で1年間利用できると知ったため

開通手続きの評価

4

手続きの書類が送付されてきたのでその手順に従って迷うことなく手続きできた。

通信速度の評価

4

UQモバイルも利用しているが混雑している昼時も楽天のほうが早い

電波の繋がりやすさの評価

4

街の中ではつながらなかったという経験はない。

データ容量の評価

4

月に30GBまで利用できるので十分です。

料金の評価

5

株主優待であるため無料です。

特典・キャンペーンの評価

4

株主優待であるため、キャンペーンはありませんでした。

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせをしたことがないので不明です。

🐱

さん

2025年07月14日(月) 14時33分
30代後半 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:山口県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、音楽ストリーミング

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

楽天市場をよく利用するため、楽天モバイルを使ってポイントアップさせたかった。またキャンペーンが魅力的だった。

開通手続きの評価

5

特に迷うことはなく、スムーズに契約できました。他の格安SIMと差はありません。

通信速度の評価

4

普通にSNSを見る分には不便に感じることはありません。

電波の繋がりやすさの評価

1

スーパーやモールの中はほぼつながりません。かなり困ります。また、高速や山道なども電波がかなり悪いです。

データ容量の評価

5

段階的に料金が上がる仕組みのため、基本的にデータを気にせず使えて快適です。

料金の評価

3

3ギガ以下の人にはかなりコスパがいいと思います。逆に5ギガくらいの人はもっと安いキャリアはあります。

特典・キャンペーンの評価

5

楽天ポイントとして入るので、楽天ユーザーにはとても良いと思います。バックも大きくお得感があります。

カスタマーサポートの評価

5

一度電話しましたが、スムーズにつながり、的確なお返事をいただきました。満足です。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

基地局が充実している都会ならいいかもしれませんが、田舎だと繋がらないところが多いです。特に店の中で使えないのはかなり困ります。

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