楽天モバイルの評判

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最新の楽天モバイルの評判レポート

🐶

モンチー さん

2025年07月14日(月) 14時32分
30代前半 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:1年以上
都道府県:愛知県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

楽天モバイルが他社と比較して料金が安かったため契約した

開通手続きの評価

3

全部ネットで手続きができてよかったが、eSIMの切り替えに時間がかかった。

通信速度の評価

4

通信速度はそこまできになったことはない。

電波の繋がりやすさの評価

2

地下鉄等一部の場所で他社と比較してつながりにくいと感じる

データ容量の評価

5

データ容量無制限プランもあるのであまり気にせずに使える。

料金の評価

5

他社と比較して料金は安いと思う。

特典・キャンペーンの評価

4

楽天ポイントがもらえるキャンペーンをやっているので、それを忘れずに適用したほうがいい。

カスタマーサポートの評価

3

今まで使用したことがないのでよくわかりません。

🐶

みんくち1152960 さん

2025年07月14日(月) 14時29分
30代後半 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:1年以上
都道府県:愛知県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

乗り換えで14000ptもらえたため

開通手続きの評価

5

eSIMでやりました。特に躓くことなくスムーズに出来ました。

通信速度の評価

2

商業施設内や、地下だとめちゃくちゃ遅いです。

電波の繋がりやすさの評価

3

商業施設内や、地下だと壊滅的に繋がらない。

データ容量の評価

5

普段使いなら3ギガで充分です。プランが段階的になってるのが良い

料金の評価

5

ギガ数によって料金が変わるのがいいです。1番下のプランでも1000円前後なのは良い。

特典・キャンペーンの評価

5

乗り換えで14000ptもらえるのは良い。事務手数料が無料なのも良い。

カスタマーサポートの評価

3

チャットだと繋がりにくい。

🍌

ちま さん

2025年07月14日(月) 14時27分
30代前半 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:神奈川県
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、オンラインゲーム、音楽ストリーミング

総合評価:

4.71

契約のきっかけ

mineoとpovoのデュアルSiMで使用していたが管理が手間だったのと、キャンペーンでAndroid携帯が1円で手に入ったから。

開通手続きの評価

5

ネットで完結して、即日開通できた。

通信速度の評価

5

普段のインターネットやYouTubeを見るにはストレスない速度。

電波の繋がりやすさの評価

5

基本的に5G表示される。地下等に行かない限り、圏外になることはない。

データ容量の評価

4

自動でプランが切り替わるので、速度制限がない。データが余って繰り越し、という仕様があったらもっといい。

料金の評価

5

家にWiFiがあれば、月20GB以内に収まるので、月2000円くらい。

特典・キャンペーンの評価

5

1円で携帯が手に入るキャンペーンを頻繁にやっている。ありがたい。

カスタマーサポートの評価

4

メールで問い合わせして回答を貰えたが、この方法で解決しない可能性もある、みたいな曖昧な書き方をされた。結果的に解決したから良かったけれど、不安になる。

☘️

みんくち8137119 さん

2025年07月14日(月) 14時24分
40代 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:5年以上
都道府県:石川県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

スマフォもついて楽天ポイントももらえるキャンペーンで安く契約することができたからです。

開通手続きの評価

4

ネット上で完結しますが不備があった場合はまた最初からやり直しで、またネットで申し込みます。

通信速度の評価

4

屋内よりも屋外のほうが速度が速い印象ですがすごく遅くて困ったということはないです。

電波の繋がりやすさの評価

4

石川県能美市に住んでますが、場所によっては通信速度が遅いなあと思うところもありますが概ね良好で繋がらずすごく困ったことはないです。ただ楽天リンクだと通話料が無料ですがデータ通信を使うのですが、着信が遅れてきたりすることがあります。その場合はかけ直してます。無料なのでこのようなものだろうなと不満はあまりありません。

データ容量の評価

5

家で光ファイバーの高速通信を契約しているため3GBの千円までに料金を抑えて使うことが多いですが、月によっては仕事の関係上3GBを超えて2000円になることがあります。このように使い手によって必要なギガは違っていて月ごとに選べるのが良いです。データ容量が無制限なのも良いです。

料金の評価

5

月額料金は3GBまでなら1000円で、家族割もあるので1000円いかないお値段でかけ放題もついてということでコスパがダントツ1番だと思います。どれだけ通話しネットしても月々3168円です。

特典・キャンペーンの評価

5

よくキャンペーンをしていて楽天ポイントがもらえますがそのポイントが料金の支払いにも使えるので実質半年無料で携帯が持てるといったところが嬉しいです。

カスタマーサポートの評価

4

イオンモールの中にカウンターがあったり、電話でもコミュニケーションできるのでわからないことがあれば不安になることなく聞けます。

🐤

みんくち1945666 さん

2025年07月14日(月) 14時23分
30代後半 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:3年以上
都道府県:福岡県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、オンラインラジオ(ポッドキャスト)

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

0円キャンペーンをしていたから

開通手続きの評価

5

ネットで簡単に申し込めた

通信速度の評価

4

動画を視聴していて特に止まることはない

電波の繋がりやすさの評価

2

数ヶ月前から繋がりにくいことが多い

データ容量の評価

5

使い放題なのは嬉しい

料金の評価

5

月額定額3000円ちょっとなのはとても安い

特典・キャンペーンの評価

5

スマホ本体1円キャンペーンなどもあり、魅力的

カスタマーサポートの評価

3

特に問い合わせたことがないため不明

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