楽天モバイルの評判

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最新の楽天モバイルの評判レポート

🐱

ねねね さん

2025年06月09日(月) 21時12分
20代前半 男性

利用回線:楽天モバイル
利用期間:3年以上
都道府県:東京都
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、オンラインゲーム、音楽ストリーミング

総合評価:

3.43

契約のきっかけ

家族のスマホの契約が楽天モバイルだったため

開通手続きの評価

4

申し込んでから物理SiMが届くまで数日で行ってくれたため、すぐに使用できた。また、SiMを入れた後の手続きもスムーズだった

通信速度の評価

3

web上での検索や音楽を流すなど、一般的な通信は問題なく行える。動画視聴などの通信を行う際は若干のラグが発生する場合がある。

電波の繋がりやすさの評価

1

建物の中や電車の中など、かなり多くの場所で通信が切れる時間があるのでとても不便。

データ容量の評価

5

データ容量は、頑張って節約すれば抑えられる3ギガプランと、特に意識しなくても超えずに使用出来る20ギガプランがあるので便利。

料金の評価

5

3ギガプランと20ギガプランがあり、毎月の使用した容量に応じてどちらの値段かに決まるが、どちらとも1000円と2000円でとても手頃である。

特典・キャンペーンの評価

3

あまり特典を利用したことは無いが、キャンペーンを申し込んで月々の使用料が100円引きされたのでありがたかった。

カスタマーサポートの評価

3

1度しか利用したことはないが、SiMに関する相談で手早く対応してもらえた。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

プランの選びやすさやその値段に関してはとても手頃だが、通信品質は値段相応。

🐤

まるる さん

2025年06月09日(月) 16時37分
40代 女性

利用回線:楽天モバイル
利用期間:3年以上
都道府県:長野県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

経済圏が楽天なので、ポイントがもらえる。月額も安い

開通手続きの評価

5

店舗にてスムーズに対応いただき即日使えました

通信速度の評価

4

ネットを見るくらいなら問題ない速度。

電波の繋がりやすさの評価

3

地下や、郊外では繋がなくて困ることがある。

データ容量の評価

3

データ容量については不具合を感じたことはない

料金の評価

5

コスパがとてもいい。節約したいので、使いすぎると遅くして欲しいのだが使いすぎると1,000円ぐらい月額が上がってしまう

特典・キャンペーンの評価

5

紹介でポイント還元があってよかった

カスタマーサポートの評価

3

カスタマーサポートを使ったことがないからわかりません

🐱

きね さん

2025年06月09日(月) 09時02分
20代後半 女性

利用回線:楽天モバイル
利用期間:3年以上
都道府県:東京都
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.86

契約のきっかけ

安かったので、家電量販店で

開通手続きの評価

4

簡単に手続きできたのでよかったです。

通信速度の評価

3

たまに遅いと感じますが、電車の朝のラッシュの時以外はそんなに不便に感じません

電波の繋がりやすさの評価

2

人混みだと繋がらないことが多いですが、2台持っているうち1台はドコモですが、そんなに変わらないように思う

データ容量の評価

5

データ容量15gbでもう一区切りあるとありがたいです

料金の評価

5

何よりも安い!コスパで選ぶなら一択

特典・キャンペーンの評価

5

楽天ポイントをたくさんもらえたので嬉しいです

カスタマーサポートの評価

3

利用したことがないので評価できないです

🐱

虎徹っちゃん さん

2025年06月07日(土) 13時21分
40代 男性

利用回線:楽天モバイル
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:兵庫県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

5.00

契約のきっかけ

ソフトバンクだったんだけど月の支払い高くて楽天の最強プランに乗り換えで月の支払い半額に。

開通手続きの評価

5

店舗で乗り換え全部楽に開通出来ました。

通信速度の評価

5

ソフトバンクと変わらない通信速度。

電波の繋がりやすさの評価

5

繋がらないって書き込みよく見かけたけど普通に繋がるので。

データ容量の評価

5

最強プランで定額遅くなることもなく快適。

料金の評価

5

月額定額なので満足。

特典・キャンペーンの評価

5

楽天のポイント還元ありがたい。

カスタマーサポートの評価

5

まだサポート使ってないのでわかりません。

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