楽天モバイルの評判

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最新の楽天モバイルの評判レポート

🐶

ルフィ さん

2025年07月17日(木) 22時56分
30代前半 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:1年以上
都道府県:兵庫県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

4.29

契約のきっかけ

ahamoを使っていて、ギガ制限がなしで、3000円程度とお得であったので、一度試してみようと思いました。

開通手続きの評価

4

店舗で手続きしましたが、優しく教えていただき、スムーズに行えました。また、来店キャンペーンもやっていたので、楽天ポイントがもらえました。

通信速度の評価

4

特に不便なく使えています。

電波の繋がりやすさの評価

3

ときどき繋がりにくい場所(地下など)がありますが、料金を考えると仕方がないのかもと思います。

データ容量の評価

5

ギガ制限なく、3000円程度とすごいお得です。

料金の評価

5

ギガ制限なく、3000円程度とすごいお得です。その上、楽天ポイントもすごいたまります。

特典・キャンペーンの評価

5

契約で14000円がもらえるキャンペーンなどがあります。

カスタマーサポートの評価

4

店舗で聞くこともできるので、便利です。チャットなどでも聞くことができます。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

地下などで繋がりにくいときがありますが、それが問題なければ、安くてギガ制限を気にせず使えます。

🦈

みんくち4245141 さん

2025年07月17日(木) 21時31分
30代前半 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:データ通信専用SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:1年以上
都道府県:茨城県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

知人に勧められたのをきっかけに契約しました。

開通手続きの評価

4

説明書の通りに進めば思っていたほど時間はかかりませんでした。それほど難しくないかと思いました。

通信速度の評価

4

インターネットや動画もサクサク見れる速度で使いやすいと思います。

電波の繋がりやすさの評価

4

天候が悪い日には、やや繋がりにくい時もありますが、日常使いでは何の問題もなく繋がります。

データ容量の評価

5

データ容量は気にせず使えるのでとても満足です。

料金の評価

5

データ容量を考えると妥当な月額の料金だと思います。

特典・キャンペーンの評価

3

キャンペーンなどの実施を把握できずにいるため利用しておりません。

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせ等利用したことがなく対応について分かりかねます。

🍋

みんくち9254901 さん

2025年07月17日(木) 20時10分
30代後半 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:東京都
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

3.86

契約のきっかけ

キャンペーンで14000円分の楽天ポイントがもらえるため応募しました。

開通手続きの評価

5

ESIMであれば即日開通できたと思います。さらにもともと楽天会員であれば新たにIDを作る必要もありません。

通信速度の評価

2

混雑していない状況であれば、爆速でつながります。

電波の繋がりやすさの評価

2

ターミナル駅などの人混みやビルの高層階、地下鉄などでは全くつながりません。つながる時は爆速なんですけどね。

データ容量の評価

5

100ギガ使っても200ギガ使っても料金は1日約3000円なのはとても良いと思います。

料金の評価

5

上に同じく、料金は毎月約3000円ですので、とても安いと思います。

特典・キャンペーンの評価

5

楽天ポイントを私の場合14,000円分も貰いました。とても良いと思います。

カスタマーサポートの評価

3

カスタマサポートは利用していないので、評価できません。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

生活環境によっては全くつながらないこともあるので、お試しで半年利用してみて合うのであれば継続、合わないのであれば解約すれば良いのかなと思います

🌼

みんくち1493785 さん

2025年07月17日(木) 18時20分
40代 女性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:4年以上
都道府県:東京都
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

4.29

契約のきっかけ

楽天ポイントがお得に貯まるから、利用料金を安くしたかったので。

開通手続きの評価

5

事前に店頭予約して手続きをしたので、店員さんがサクサク説明してくれて非常にスムーズでした。

通信速度の評価

4

特に通信速度が遅くてなかなか開かなくてイライラするなどのストレスは感じません。

電波の繋がりやすさの評価

3

契約当初の4年前は場所によっては繋がらない所も多かったけれど、だいぶ改善されています。東京でもビルによってはたまにいまだに圏外になりQRコード決済したい時に繋がらないことがあります。

データ容量の評価

4

段階制なので使った分支払っている感覚で無駄はありません。

料金の評価

5

とにかく安く使える、またリンクを使用すれば通話料金も無料になるのがありがたいです。

特典・キャンペーンの評価

5

紹介制度やキャンペーンを利用すると沢山ポイントがもらえてとにかくお得です。

カスタマーサポートの評価

4

チャットの問い合わせにも割と混む事なく、回答してもらえる印象です。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

お得に使い始めるにはタイミングが大切。 いつでもストレスなく使いたい人よりたまに不便でも安くお得に使いやすい人向け。

🌊

たちゃ さん

2025年07月17日(木) 18時18分
20代後半 男性

利用回線:楽天モバイル
キャリア:楽天モバイル
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:eSIM
利用期間:2年以上
都道府県:栃木県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、音楽ストリーミング

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

無制限のデータ通信容量かつ通話は専用アプリを利用すれば無料で2980円という圧倒的好条件の為契約しました。

開通手続きの評価

5

開通手続きは全てネットで完結、本人確認書類さえあればどこでも契約が出来るという手軽さがとても素晴らしいです。 また、審査から開通までの時間もとても早かったです。

通信速度の評価

4

通信速度については電波がつながっている場所では全く問題なく利用する事ができます。

電波の繋がりやすさの評価

2

繋がりやすさについては今まで利用していた回線の中で最も悪いのが正直なところです。 建物内や地下では非常に電波が悪く、屋外であっても人気の無い場所であるとカバーしていないところがあります。

データ容量の評価

5

20ギガ以上を無制限で使用しても速度制限等は無く、充実した満足度の高い内容であると思います。また、データ使用が少なかった場合についてはその使用容量別で料金設定がされているのも魅力に感じるポイントです。

料金の評価

5

通話料無料、データ通信無制限で2980円というのは他社を圧倒していて大満足です。

特典・キャンペーンの評価

5

乗り換えで1万5000円分のキャッシュバック(楽天ポイントによる還付)や、家族割(ファミリー設定をする事で100円引き)などの特典やキャンペーンが充実していて満足しています。

カスタマーサポートの評価

3

電話サポートについては混雑が多く繋がりにくいのでオススメ出来ませんが、オンラインチャットによる相談については電話サポートに比べてスムーズに対応してくれる為、私の場合はオンラインサポートで十分なので満足しています。

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