5ギガプランコミュファ光 × コミュファの評判

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最新の5ギガプランコミュファ光 × コミュファの評判レポート

🐰

みんくち8597182 さん

2025年06月10日(火) 13時00分
30代前半 女性

利用回線:コミュファ光
プロバイダ:コミュファ
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:愛知県
利用プラン:5ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

4.71

契約のきっかけ

新築戸建てに引っ越す際に新規契約

開通手続きの評価

4

申込から工事までの期間が短く、工事時間も早かった

通信速度の評価

5

動画視聴等も問題なく利用できている

回線の安定性の評価

5

引っ越してからは遅延等はなし、問題なく使用できている

料金の評価

4

他者と比較しても料金が安かった

特典・キャンペーンの評価

5

キャッシュバッグキャンペーンのポイントで小型家電を購入できて嬉しかった

契約の柔軟性の評価

5

契約期間の縛りはあるが一度契約したらまず変えないので問題ない

カスタマーサポートの評価

5

問い合わせてもそこまで待たされることなく、わかりやすく丁寧に教えてもらえた

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

契約をしても即工事可能ではなく、設置場所に引き込みが可能か等、工事までに必要期間が長く、実際設置してもらえるのは1ヶ月以上かかる場合が多い。 我が家はそれを知らなかったため、テレビを見れるようになったのが引っ越してから1ヶ月近くかかった。

🐶

こうすけ さん

2025年03月19日(水) 12時53分
30代後半 男性

利用回線:コミュファ光
プロバイダ:コミュファ
利用期間:5年以上
都道府県:愛知県
利用プラン:5ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング、オンラインラジオ(ポッドキャスト)

総合評価:

5.00

契約のきっかけ

分譲マンション購入時に館内Wi-Fiが設定されていたから

開通手続きの評価

5

マンション引渡し時には使用できた為、面倒な手続きは無かったので良かった。

通信速度の評価

5

定期的に速度を確認しているが、満足している

回線の安定性の評価

5

回線の乱れ、停止はない 安定している

料金の評価

5

管理費に含まれていて金額的にも満足

特典・キャンペーンの評価

5

特典などは無かった為、あったら嬉しいと感じたかもしれない

契約の柔軟性の評価

5

マンションに居る限り使えるし、管理費で改修するので面倒な手続きはない為、満足している

カスタマーサポートの評価

5

問い合わせ先が記載されている為、迷った事は無い

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

速度が安定している、館内Wi-Fiなので面倒な手続きが無く楽

🐰

Hana さん

2025年01月09日(木) 18時47分
40代 女性

利用回線:コミュファ光
プロバイダ:コミュファ
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:岐阜県
利用プラン:5ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

新築住宅を購入したので新しい光回線に加入しました。

開通手続きの評価

3

開通工事まで1ヶ月ほど待たされ、その間かなり不便でした。

通信速度の評価

5

速度は速いです。平屋だからかもしれませんが、家中どこでも快適です。

回線の安定性の評価

5

接続が切れたら遅くなることはありません。非常に安定しています。

料金の評価

3

光テレビも利用しているので、より割高に感じますが、決して安くはないです。

特典・キャンペーンの評価

4

5年間使えば初期工事費用が無料になるキャンペーンや、キャッシュバックなどトータル7万ほどお得になるとのことでした。

契約の柔軟性の評価

4

長期契約のつもりで契約したのであまり縛りなどは気にならなかったけれど短期間で乗り換えたい人にはおすすめしません。

カスタマーサポートの評価

2

開通工事までの間、レンタルWi-Fiを借りていたがその返却についての督促が非常に不愉快でした。何日も前に返却したにもかかわらず確認もせず電話や手紙をよこすのはマイナス評価でしかありません。

🦄

まっちゃ さん

2025年01月09日(木) 17時59分
30代前半 女性

利用回線:コミュファ光
プロバイダ:コミュファ
利用期間:5年以上
都道府県:愛知県
利用プラン:5ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

住んでいる場所がコミュファしか開通できないと言われ、選びようがなかった。

開通手続きの評価

5

開通は電話一本で楽々だったためよかった。

通信速度の評価

5

通信速度は速くとても良い。大手メーカーなだけあって安心。

回線の安定性の評価

5

通信速度はたまに途切れることもあるが、ほぼ快適に使用できている。

料金の評価

2

値段が高く、他に乗り換えたいが、乗り換え方がわからずできないでいます。

特典・キャンペーンの評価

2

特にキャンペーンもなく、選択肢がないまま選んでしまった。auと使うといいと言われたが、実際には他社を利用しているためあまり良くない。

契約の柔軟性の評価

2

プラン変更もあまり説明してくれないので、10年前に開通してから特に何も変えていないので、損をしている気がする。

カスタマーサポートの評価

5

電話がすぐつながり、カスタマーの人も対応が良くて気持ちがいい。

🌿

mai さん

2025年01月09日(木) 16時44分
30代前半 男性

利用回線:コミュファ光
プロバイダ:コミュファ
利用期間:5年以上
都道府県:岐阜県
利用プラン:5ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ドコモ光 × Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク、音楽ストリーミング

総合評価:

4.29

契約のきっかけ

回線切り替えでキャッシュバックというキャンペーンをやっていて、興味をもち調べたこと。

開通手続きの評価

5

何の滞りもなくスムーズにできました。

通信速度の評価

5

今は5Gプランで常時上り下りともに1G以上。 1Gプランのころでも自分の家の場合は1G近く出ていたので、計測時に驚きました。

回線の安定性の評価

5

どの時間帯で試してもping値が安定して低いので、安心して利用しています。

料金の評価

4

他と比べて大きく安いことも高いこともないです。

特典・キャンペーンの評価

5

netflixが何ヶ月か無料で利用できるキャンペーンをやっていたりして、助かりました。

契約の柔軟性の評価

2

契約変更のたびに安くない手数料を取られることと、解約時に妙に高い金額を払わされるようなのが不満です。

カスタマーサポートの評価

4

つながりにくいことがあるぐらいで、その他は特に不満はないです。

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5ギガプランコミュファ光 × コミュファの住居タイプ別の評判レポートを見る

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