かなり昔なのでよく覚えていないが、開通手続きが面倒ではなかったし、開通まではそんなに時間はかからなかったので不満は感じなかったと思う。

わたしの使用目的には不満は感じない速度はでている。

いままで回線が不安定になって困ったということはない。

長く契約しているので割引してもらえてはいるが、もう少し安くなってくれるとうれしい。

特典やキャンペーンをあまり気にしたことはないので、これといった不満はない。

初期の契約から何も変更していないので、その柔軟性はよくわかりません。

eoさんのカスタマーセンターは対応が丁寧で好感がもてるし、電話もつながりやすくとても満足している。

申し込みが8月でそこから2ヶ月以内には開通しました。

毎日スマホ3回線同時に繋いでますが、通信速度が遅いと感じたことはありません。

インターネットの接続が途切れることは稀で、安定しています。

月額料金は他社と比べると、同じくらいもしくは少し高いくらいだと思います。イオ光は使用年数が増えるにつれて、月額が安くなるので星3です。

これも他社と同程度のもので、工事費や1年間の使用料に相当する金額がキャッシュバックされました。

これも他社と同程度で、解約手数料がかかります。プラン変更に手数料はかかりません。また、解約の際には電話での手続きが必要です。

サポートの電話番号はフリーダイヤルですし、担当者の方もとても丁寧で、親切に応対してくれます。実際、新居に移り、レンタルルーターの使用方法が分からず電話した際も懇切丁寧に説明してくれました。

工事費割引期間に解約しなければ工事費無料がありがたかった

フレッツ光などは契約数が多く、不安定という口コミが散見されたが、ＥＯ光は動画編集などで夜間の作業もサクサク進んだ

繁忙時間帯の映画鑑賞も途切れたりすることなくサクサク進んだ

開通1年は半額 他社違約金補填制度など非常にありがたかった 1年後の料金は特に安くもなく平均的

長割が少額すぎる。 ポイントがなかなかたまらず、また使い道が限られる

プラン変更に3000円かかるのは割高に感じる

電話は繋がりやすく、また非常に丁寧にサポートしてもらえる

10年近く前のことなので、少し忘れてはいますが、特にトラブルもなく、スムーズに開通手続きはできたと思います。

スマホやPCでのサイトの閲覧や、テレビでのYouTubeの視聴、子供のSwitchでのゲーム、すべてにおいて通信速度に問題を感じることはありません。

ストレスになるほど接続がきれたり遅くなることもありません。

月額費用は変わっていないので、特に問題は感じていませんが、やや高いのかな？とも感じます。

特典やキャッシュバックのキャンペーンはほとんどない印象です。また、そういったキャンペーンに応募したこともありません。

プラン変更をしたことがないので、わかりませんが、光テレビに関しては、事務手数料などが必要でした。

問い合わせを2回したことがありますが、2回ともチャットではできず、電話での問い合わせでした。カスタマーサポートの対応はよかったです。