今まではテレビの横で作業してましたが、今回はお風呂場の上にルーターを置いてくれたので、配線がスッキリしました。

docomo光と遜色なく、使えてます。！

一度、WiFiが繋がらなくなり、カスタマーセンターに連絡をし、ルーターの初期化を手伝ってもらい行った後は、通常通り繋がってます。

uqmobileに変えるにあたって、ネットを系列に変えるとスマートフォンが安くなる為、満足してます。

商品券を数万円分、後日に頂きました。

契約の縛りがなくなったのはいいと思う。ただ、縛りは無くなっても、工事費の分割は残るので、結局は2、3年使わないと損をするなと感じた。

ルーターの再起動を遠隔ながら、分かりやすく説明してくれたので、良かった

2階から光の線を引っ張る難しい工事だったのだけど手早くすぐ開通できました。

もっと速いプランが出てますけど今でも満足してます。

正月は少し速度が落ちた感じがしましたけどそれ以外の日は安定してます。

長期割引が効いてるので高いとは思いません。

特に工事代無料とかで他はあったか記憶がないです。

プランは10g,100gとかであまり無いとおもいます。

繋がらない時の復帰とかは1日2日で早いようにおもいます。 HPでトラブル情報こまめに更新してくれます。

ONUの設置、開通までスムーズだったのですが自分で用意したルーターの設定で悪戦苦闘しました。(1ギガコースに変更後はONUからホームゲートウェイにLANケーブルを繋げるだけなので簡単になりました。)

平日、休日問わず、どの時間帯でもメッシュWIFIの5Ghzで200〜300Mbps程度の速度が出て安定しています。

10年以上の利用になりますが、いつも安定しています。

契約はネット回線と光電話ですが 他社と比較しても安い方だと思います。 あとUQモバイルとのセット割も利用しています。

以前はeoチケットを貰えたが現在はポイントが貰えるようになっているので、そのポイントを利用してメッシュWIFIのレンタルやホームゲートウェイの交換時等に利用しています。

最初の契約時はPC(デスクトップとノート)3台くらいしか繋いでいなかったので100MBプランでした。年々繋ぐ端末が増えてきたので1Gプランへの変更しました。変更は電話で簡単にてまきました。

10年以上契約していて何度かカスタマーサポートに問い合わせたことがありますが、その都度適切に対応して貰えています。文字入力が苦手なのでチャットサポートではなく電話で直ぐにサポートを受けることができるのは高評価です。

なにぶん昔のことなので、何か問題があった記憶はない。

1年前ぐらいまで 100m のコースを継続していたので 速度に対するこだわりはないのもあって不満に感じたことはありません。

問題が起こった記憶はない。 なにかしら障害が発生した旨の通知が届くことはあるが、 長期にわたって困った事態になったことはないです。

長割を適用し続けているので、まぁこんなものかと。

ポイントが貯まっても使い道が限られている。 もう少し選択肢が増えたらいいのになぁとは思う。

プラン変更は何度かしてますが、スムーズに移行できてます。

カスタマーサポートを利用したことはないと思う。 問題に思わないということで、この評価。

2階のベランダに引き込みましたが、1時間程度で工事が完了しました。

スマホやパソコンなど、同時に複数端末で動画の再生をしていますが、止まらず視聴できています。

今まで通信が途切れることはなかったので、安定していると思います。

月額料金は関西圏では安い方だと思います。新規契約は終了していますが、U-NEXTも通常の半額程度で契約しているので、とてもお得だと思います。

キャンペーン内容はどこも似たり寄ったりで、初期費用や月額料金の割引で普通だと思います。

長期割引を契約すると縛りができてしまいますが、これも他社と変わらないかと思います。

カスタマーサポートも利用したことがないので、一般的な評価とさせていただきます。