京都府の10ギガプランのeo光(イオ光)の評判
最新の京都府の10ギガプランのeo光(イオ光)の評判レポート
みくたん さんの評判レポート
2025年01月10日(金) 15時34分
50代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
新築戸建てを建てたので新規で契約をした
開通手続きの評価
申し込みから事前調査そして回線工事日まで入居してから比較的早い日程で組んでもらえて良かったです。 ただし、当日来た工事スタッフの対応には、疑問が残りました。2階の部屋三室とWICにもテレビ見れるように工事をお願いしてたが当日に電波が悪すぎて全室映らなくなるからとWICだけクローズする羽目に のちのちこのことがトラブルとなりました。
通信速度の評価
特に重く感じることなく開けたり動画見たりできているとおもいます。
回線の安定性の評価
基本的にはスムーズに繋がっていると思いますが、何故かPCだけwifiがよくぶつぶつ切れてしまいます。同じ場所にあるスマホは切れてないので原因わからずです。
料金の評価
月額料金も他社に比べてトータル安いと思うので満足していますが、もし解約をした時に機械をとりはずす工事が必要になり実費請求されるようでそれが残念だなとおもいます。
特典・キャンペーンの評価
私の時は新築お祝い割？みたいなのでAndroidのタブレットをいただきまして満足しています。
契約の柔軟性の評価
特に縛りみたいなのはなかったですが、料金に書いたところと重複しますが、解約時に機械取り外す工事費用か高かったのが残念です。
カスタマーサポートの評価
開通工事の時に起こったことが全く報告されておらず、そのことは勝手にさておかれて、もう一度訪問して再調査はできますが、万一工事側の責任でなく、元々の電気工事側の問題であれば出張費用請求すると言われて何故工事を中途半端にされた私がその費用を支払わなければいけないのかと時間かけて施工主と交渉しなければならずカスタマーの対応にも、疑問が残った
あいか さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 19時27分
20代前半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
一軒家を建てて引っ越したときにauの携帯を使っていたためeo光に決めた
開通手続きの評価
電話一本で引越し日に間に合うように工事日を組んでくださりスムーズに進んだ
通信速度の評価
大人2人、子ども2人とテレビで使っているがみんなで使っても遅いと感じることは無くサクサクと進む。子どもがよく長時間使うけど心配することなく使える
回線の安定性の評価
５年間使っていて4年目になぜか1度だけWi-Fiに繋がらないことが起こったがルーターの電源を入れ直したら直った
料金の評価
5年使っているが一軒家で使う分には妥当な金額だとおもう。でも長期割引などが手厚くあればもっと嬉しい
特典・キャンペーンの評価
キャンペーンはあまり告知されないし郵便で届くことはないので自分から探さないとわからない
契約の柔軟性の評価
電話一本でプランを変えたりできるのが魅力的
カスタマーサポートの評価
1度Wi-Fiが繋がらないときに電話をしたらすぐにつながり丁寧に教えていただけた。それを実行するとすぐ直った
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