大阪府10ギガプランeo光(イオ光)の評判

4.43
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最新の大阪府10ギガプランeo光(イオ光)の評判レポート

🦜

kattsu さん

2025年03月17日(月) 22時04分
50代 男性

利用回線:eo光(イオ光)
プロバイダ:eo
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:大阪府
利用プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
J:COM NET光 on au ひかり
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

UQモバイルにケータイを乗り換えた時に電気屋さんで声をかけられて、一緒に乗り換えるとさらに特典が上乗せされるのと、セット割で安くなるので、お得ですよと案内され、納得してのりかえました。

開通手続きの評価

5

時期によって、開通工事の日が混んでいるときとそうでないときがあるようで、混んでいる時期は自分の予定も合わなかったので、すいている時期にできたので、スムーズでした。2時間ほど時間をみてくださいと言われていましたが、実際は手際よく、30分程度でおわりました。

通信速度の評価

4

以前に利用していたときもでしたが、特定の時間になるとギガ数に関係なく、動画のつながりが悪くなります。我が家の地域では、朝6時前後から8時くらいだと思います。ネット検索程度なら困りません

回線の安定性の評価

3

時々なぜかつながりにくいときはありますが、普段は問題なくつながります。以前はライブ配信を見ていたときに、途中でとまると困るので、別のところに乗り換えたことはありました。今はライブ配信を見ていないので、youtube程度なら困りません。時間に関係なくNetFlixがつながりにくいときはあります。

料金の評価

4

キャンペーン時の料金は非常に安いです。半年程度で料金は通常に戻るので、そこの料金や解約金なども含めて、予定利用期間の料金を確認しておくといいと思います。

特典・キャンペーンの評価

5

よくお得なキャンペーンをしているので、その時に契約するといいと思います。特にAUやUQとともに利用するのがお勧めです。ケータイ料金(特に主回線)が抑えられるので、かなりお得だと思います。

契約の柔軟性の評価

5

他の回線からの乗り換え時に違約金を支払ってくれます。私の場合は開通半年後に支払われるので、少なくとも半年以上は利用する必要がありました。他もそうだと思いますが、2年しばりがあるようです。

カスタマーサポートの評価

5

タイミングによりますが、つながりにくいときとつながりやすいときがあります。 サポートの方の対応は素晴らしく、説明もとてもわかりやすかったです。ややこしいことを質問してもきちんとわかるまで説明してくれました。 開通時にサポートの方が自宅に来てくれるサービスがありましたが、PC・ケータイなどのサポートなどネット通信機器についても、設定をサポートしてくれました。聞きたいことは全部聞けたので非常に満足でした。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

地域によるのかもしれませんが、我が家ではつながりにく時間があります。 キャンペーン料金だけでなく、自分が利用する予定の期間での平均料金とケータイの料金を含めて考えるといいと思います。

🍏

関西のおばちゃん さん

2025年01月10日(金) 16時09分
30代前半 女性

利用回線:eo光(イオ光)
プロバイダ:eo
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:大阪府
利用プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

ソフトバンクのエアーを使っていましたが、回線速度が遅いのと、たまに切れたりするので、固定回線に切り替えることにしました。スマホとセットでやすくなりました。

開通手続きの評価

4

工事する前に、点検?しにきて、その1週間後くらいにまた来て30分くらいで作業は終わりました。回線がすぐにあったらしく、家に穴を開けたりもしませんでした。

通信速度の評価

4

エアーと、比べるとめちゃくちゃ早いです。でも、スマホ5台、テレビのネットすべて繋げると少し遅くなる気がします。

回線の安定性の評価

3

アマプラを見ている時に、たまに回線が切れる時があります。また、タブレットの時もきれたりします。

料金の評価

4

1年間は安くなって4000円弱です。長期割もあるみたいです。2年目は2000円くらい上がるので、もう少し安くして欲しいです。

特典・キャンペーンの評価

5

新規契約で22000円の、キャッシュバックがありました。ネットフリックスも6ヶ月無料で見ることが出来ました。

契約の柔軟性の評価

4

10ギガが5ギガや1ギガへの変更は3000円の事務手数料がからかります。1年未満の解約は違約金として8000円ほどかかります。

カスタマーサポートの評価

5

なんどか、分からないことがあり電話で問い合わせました。フリーダイヤルなので料金はかかりませんが、15分くらいはかけっぱなしです。対応はよかったです。

🐬

ひかり さん

2025年01月09日(木) 18時54分
40代 女性

利用回線:eo光(イオ光)
プロバイダ:eo
利用期間:5年以上
都道府県:大阪府
利用プラン:10ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、音楽ストリーミング

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

会社の方が良いと言っていたので、こちらにしました。

開通手続きの評価

5

大掛かりな工事も必要なく、スムーズに使えるようになりましたし、日々、問題なく使えています。

通信速度の評価

4

十分な速度です。5Gと比べてみることもありましたが、やはり、早いなと感じます。

回線の安定性の評価

4

動画も問題なく見れますし、長時間の利用も、途中で途切れることなく安定しています。Wi-Fiルーターとデバイスの距離を近づけていることもあり、あまり不安定さは感じません。

料金の評価

5

コスト面でも満足しています。日中は常に音楽をかけていることもあり、お得感があります。

特典・キャンペーンの評価

4

引越しの時のキャンペーンで、最初数ヶ月は月額利用料が割り引いていただけたと思います。

契約の柔軟性の評価

4

プラン変更などもしやすいので検討しやすいです。

カスタマーサポートの評価

5

カスタマーサポートもすぐにつながり、わかりやすく教えていただけました。今は、eo暮らしアドバイザーがチャットでも対応してくれるので、さらに便利になりましたね。

🐻

りん さん

2025年01月09日(木) 18時33分
20代後半 男性

利用回線:eo光(イオ光)
プロバイダ:eo
利用期間:5年以上
都道府県:大阪府
利用プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、オンラインゲーム、オンラインラジオ(ポッドキャスト)、ライブ配信(配信者)

総合評価:

4.71

契約のきっかけ

インターネットで検索したところ eo光は他社よりも安く比較的他社よりも 回線の安定性が良かったと口コミが多かったので乗り換えました

開通手続きの評価

5

申し込みから開通まで3週間程度で 割と早く開通をしたことを覚えてます 迅速に対応をして頂きました

通信速度の評価

5

普段問題ない通信速度で 十分に回線が安定した状態で利用できてます 速度も問題なくそれ以上に早くて安心して 利用してます

回線の安定性の評価

5

インターネットの接続が途切れたり 接続が出来なかったりすることは今までないです 安定性は最高に素晴らしいです

料金の評価

4

初期費用は契約事務手数料は3300円必要ですが 他社と比べても eo光の回線の安定性もありながら2年目以降で 6000円は比較的安いと思い継続して利用をしています

特典・キャンペーンの評価

4

他社もキャンペーンや特典がありますが eo光も10ギガコース戸建て限定で 6ヶ月間 月額980円や 7ヶ月目から12ヶ月目 月額2380円と いったキャンペーンを開催しているので 比較的キャンペーンが充実してます

契約の柔軟性の評価

5

契約期間は2年ありますが キャンペーンと併用するとお得になるので とても素晴らしい回線だと思います 現在5年以上契約をしてますが eo光の回線の安定性で6000円はコスパが良いと考えてます

カスタマーサポートの評価

5

問い合わせは基本電話で行いましたが 迅速に電話に出てくださりあまり待った記憶がありません 迅速に対応をしてもらえるので問い合わせも 安定して良い答えを出してくれると思います

🦢

しょうこ さん

2025年01月09日(木) 18時01分
40代 女性

利用回線:eo光(イオ光)
プロバイダ:eo
利用期間:1年以上
都道府県:大阪府
利用プラン:10ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

新しく借りるマンションのオプションでインターネット無料があり、それがeo光だった

開通手続きの評価

5

電話で申込をしてから1週間くらいで手続きの書類が来て返送してから1週間で工事の日取りを決める電話がかかってきた 工事の際は感じの良い2人組で来られて開通まで1時間くらいだった

通信速度の評価

5

速い スマホで動画を流しながらパソコンでネッサーフィンをしていても全くストレスを感じない

回線の安定性の評価

5

利用開始してから1度も回線が途切れた等のトラブルはなく安定している

料金の評価

4

工事費は無料だった 月額料金は家賃の中に含まれているので払っていない

特典・キャンペーンの評価

4

10ギガ対応のwifiルーターを契約中は無料で借りられるキャンペーンを利用した 10ギガ対応wifiルーターはまだ高いのでありがたかった

契約の柔軟性の評価

3

個人で契約したが元はマンションオーナーが契約しているのでマンションを退去する時にeo光の解約手続きもしなければならないけど違約金は発生しない

カスタマーサポートの評価

5

申込時の電話応対は丁寧で親切だった トラブルは今のところ起きていない(それくらい快適に利用できている)のでトラブル時の対応のことはわからない

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