申込後すぐ宅内調査の日程調整の連絡があり、調査も以前加入していた時の配線が残っていたので、速やかに調査も終了し、開通工事も20分位で終わりました。

NURO光は2ギガからeo光10ギガにランクアップしたので、かなり速くなるかと期待していたが、「少し速いかな？」位しか変わらないと思います。

オンラインゲームをしている際にたまに切れて、少ししてから繋がるといった症状が現れるので、ゲームをする方にとっては少し安定性に欠けるような気がします。

新規契約後1年間は割引があるので、安いと思いますが、1年経過すると月額6530円になるので、少しお得度は下がると思います。

新規加入後最大6ヶ月980円になるのでかなり安いと思います。また、紹介制度を利用すると1ヶ月無料になるので、お得だと思います。

最低利用期間(12ヶ月）内に解約する場合は解約違約金が6,600円かかりますが、最低利用期間終了後に解約すれば違約金は不要なので、柔軟だと思います。

契約前に工事、料金、解約違約金について質問した時は、丁寧に回答してくれたので、良い方だと思います。

LINEや電話などで確認がスムーズに出来てました

以前使っていた楽天ひかりより格段に良くなりました。ダウンロードが早く切断が無くなりました

接続が切れたり不安定になる事はほぼ無くなりました

携帯とセットで割引きが大きいのは魅力です

期間限定ではありますが、かなり特典があり満足しています

柔軟性に関しては他社と変わりないと思います。

カスタマーから勧められたウィルス除去のソフトの説明不足でパソコンが無いのに契約してしまい、後からサポーターさんに教えてもらって解除とゆう二度手間がありました

スムーズでした。 ソフトバンク光から乗換だったので、下見なしの1度の工事で済みました。 工事の予約は直近では取れないのはどこも一緒かと思います。

速度計測しましたが、かなりスピードが出ています。 10GBで契約していますが、うちの使い方では速くなった体感はないです。

安定性も問題ないと思われます。 特に不満はないです。

料金はキャンペーン適応でお安いです。 UQモバイルやマイネオなどとお家割の組めるところがよいです。 別途電話のオプションが必要です。変更時には手数料が発生します。 料金プランの変更などの時も手数料が発生します。 そこは注意です。

キャンペーンで半年980えんになりました。 あとは乗り換えキャッシュバックもありました。しかし、更新月で乗換でしたので0円でした。 機器返却料は対象外でした。 申請はネットから出来て簡単でした。

長期で使いたい場合、契約内容により割引があります。 少し複雑かなとは感じました。

これは星5じゃ足りないくらいです。 プレステ4に接続出来ず、困っていて電話、チャットに問い合わせしました。 かなり親身で丁寧に長時間対応していただきました。 しかし、内容は解決せずに自力で解決しましたが。 サポートは親切丁寧です。イライラしなかったです。

申し込みから開通まで、サポートもしっかりしていただき、電話連絡も頻繁にいただいていたので、安心して過ごせました。マイページなどのやり方も教えてもらえたので、難しく感じるところはありませんでした。

携帯、テレビ、ゲームを使っているとたまに遅く感じる時があります。あまりにも遅い時は一度コンセントを抜いたりして調節しています。

インターネット接続が切れたことが、一年に2〜3回ほどありました。ですが、すぐに復旧したので良かったです。

月額料金は特別高くも安くも感じず、標準的だと思っています。長期契約特典があるみたいなので、もう少し調べて判断していきたいです。

引っ越し前に契約していた回線の解約金を少し補填してもらいました。手続きが少しややこしく忘れそうな時期に手続きだったので、契約時に一緒にできれば尚良いなぁと感じました。

プラン変更をしたことがまだありませんが、すぐに出来る事はわかっています。なので、今後利用しようと考えています。

フリーダイヤルも設置されているので、困った事や分からない事があればすぐに問い合わせる事ができます。電話もつながりやすいです。