大阪府の5ギガプランのJ:COM NET光 on au ひかりの評判
最新の大阪府の5ギガプランのJ:COM NET光 on au ひかりの評判レポート
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みんくち3848445 さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 20時15分
30代前半 女性
利用回線:J:COM NET光 on au ひかり
プロバイダ:J:COM
利用期間:1年以上
都道府県:大阪府
利用プラン:5ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ソフトバンク光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード
総合評価:
2.57
契約のきっかけ
元々ケーブルテレビ目的でJ:COMを契約していた。以前のネットの安定性が悪く困っていたところ別件で訪問して下さったJ:COMの方からのりかえの提案があった
開通手続きの評価
1
キャンペーンの説明がわかりにくい（還元金額など）最初に聞いていた金額とちがうことなどがあった。工事業者と契約部門の情報共有が全くできていなかった
通信速度の評価
3
動画のダウンロードなどは体感ではあるが、少し時間がかかるとは感じる。その他のサービス利用時には特に感じない。
回線の安定性の評価
3
以前の回線よりは安定している。浴室など死角になる部分では不安定になることがある。
料金の評価
3
とても安いわけでもなく、高いわけでもないといった印象
特典・キャンペーンの評価
3
キャッシュバックはあったが、他社も同様の金額なものがたくさんありとてもお得と感じるわけではない。
契約の柔軟性の評価
3
J:COMは契約プランが複雑でわかりにくい。
カスタマーサポートの評価
2
オペレーターから本部などと次から次へと窓口が代わり情報も共有されていない
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