大阪府の5ギガプランのJ:COM NET光 on au ひかりの評判
最新の大阪府の5ギガプランのJ:COM NET光 on au ひかりの評判レポート
あおゆき さんの評判レポート
2025年06月10日(火) 17時28分
50代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
携帯電話をauにて機種変更したタイミングで店員さんにjcomを勧められた
開通手続きの評価
過去に契約したことのある数社に比べ、開通手続きに手間が掛かった印象です
通信速度の評価
普通にサクサクと使え、快適です、仕事で在宅でPCを使うので作業がスムーズに行きます。
回線の安定性の評価
契約して3年目になりますが、最近、回線が不安定になることがあります、途中で切れたりする事もあります。これまでは何の問題もありませんでした。
料金の評価
初期費用はキャンペーン価格でお得でした 月額も他社に比べて安いように思います
特典・キャンペーンの評価
契約して3年目になりますが、新規や乗り換えのキャンペーンだけではなく、長期契約のユーザーのキャンペーンをしてほしいです
契約の柔軟性の評価
契約の縛りや違約金などは他社と同じような感じでした、長期で使用するつもりでしたので、縛りや違約金の問題は今のところないです
カスタマーサポートの評価
会社によっては、該当の問い合わせの番号を選択した後、なかなかオペレーターに繋がらないことがありますが、jcomはすぐに繋がり、カスタマーサポートの体制もしっかりしていて安心できました
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
jcomの電気プランを勧められますが、他の電気会社とよく比較してから契約をした方がいいです
みんくち3848445 さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 20時15分
30代前半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
元々ケーブルテレビ目的でJ:COMを契約していた。以前のネットの安定性が悪く困っていたところ別件で訪問して下さったJ:COMの方からのりかえの提案があった
開通手続きの評価
キャンペーンの説明がわかりにくい（還元金額など）最初に聞いていた金額とちがうことなどがあった。工事業者と契約部門の情報共有が全くできていなかった
通信速度の評価
動画のダウンロードなどは体感ではあるが、少し時間がかかるとは感じる。その他のサービス利用時には特に感じない。
回線の安定性の評価
以前の回線よりは安定している。浴室など死角になる部分では不安定になることがある。
料金の評価
とても安いわけでもなく、高いわけでもないといった印象
特典・キャンペーンの評価
キャッシュバックはあったが、他社も同様の金額なものがたくさんありとてもお得と感じるわけではない。
契約の柔軟性の評価
J:COMは契約プランが複雑でわかりにくい。
カスタマーサポートの評価
オペレーターから本部などと次から次へと窓口が代わり情報も共有されていない
2件中1〜2件を表示