別段問題だった記憶はなく、工事も廊下スペースから家の中に回線を引っぱるだけだったのですぐに終わった

NUROだけあって速くて満足している

回線も特に不安定になることもなく、集合住宅だが利用者も少ないため快適である

昨年から値上がりがあり、お得感は減ってしまった

2万5千ぐらいのキャッシュバックがあったと記憶している

Hands-Upという工事費用をマンション内の利用者で割って支払うという謎のシステムがあり混乱したが、もう払い終えているので特に意識しなくなった

サポートに問い合わせたことはないので分かりません

申し込みから工事の日程までは特にトラブルなく決まりました。 宅内工事と宅外工事がありましたが、宅内工事の際に業者さん側の不手際なのか、隣家の敷地に電線？がかかってしまう形で工事したため、宅外工事の際に宅内工事のやり直しをお願いされ、また予約を取り直して…と結局4回ほど工事がかかり、時間がかかりました。

インターネットや動画視聴で利用していますが、特に問題なく利用できています。

時折回線が途切れることはありますが、以前の会社さんよりはかな。頻度が少なく安定しているなと思います。ストレスは少ないです。

料金も特に不満はありません。家族で使用していて回線も安定していますし、支払ってる額は適正だなと思います。

キャッシュバックキャンペーンや乗り換えの際の解約金と工事費の負担もあり、とてもお得に乗り換えできました！大満足でした。

2年契約ですが、工事なども含めると頻繁に乗り換えすることもないので、今のとこら不満はないです。

契約や開通の予約などは全てインターネットやショートメッセージで完結しました。レスポンスも早かったです。丁寧に対応してもらいました。

賃借人（店子たなこ）として利用を開始したのは24.07月、けれども問題なく工事していただきました(^▽^)/

以前はジェイコムを個人契約しておりましたが所詮ケーブルテレビの回線ですから、雲泥の差です！

けれども安定性は最悪です。通常は5GHzが走っておりますがちょっと遅いなーと主にスマホですが確認すると2.4GHzになっていたりと、とても不安定です。しかも、時折ですが真夜中2時ごろに突然落ちます。そうです、稼働せず寝ています。工事直後は毎日のように落ちていました。最近は数週間に1度くらいですかね💦けれどもカスタマーサポートの方から➀電源抜く、それでも駄目なら②先の細いものでリセット！これでいつもばっちしです！٩(>ω<*)و

契約のきっかけにも書いたように大家さんがお支払いされているため、賃借人は無料0円です٩(>ω<*)و

0が選択できないため5、勝手ながら大家さんに対する評価とさせていただきました！

賃借人（店子たなこ）ゆえ正直分かりませんが、大家さんが無償でご提供されていることを考えますと、とても良かったのではないかとの思いの5です ʅ(๑ ᷄ω ᷅ )ʃ

すでに数回、架電いたしましたが、とても素晴らしいです、いつも良い方に当たるばかりです。