東京都の2ギガプランのNURO光の評判
最新の東京都の2ギガプランのNURO光の評判レポート
みんくち6455425 さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 19時15分
20代前半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
ポストにチラシが入ってて、20世帯以上が契約してるから安くなるとあったので。
開通手続きの評価
2 ヶ月くらい待ったけど丁寧だった。
通信速度の評価
まじで超早い。870Mbps上下で出る。ダウンロード爆速。
回線の安定性の評価
切断されたことがない。いつも安定してる。たまにパケロス10%超えるけど体感に影響はない。
料金の評価
1980円くらいだから安い。マンションに20世帯以上契約者がいるから割引されてる。
特典・キャンペーンの評価
これといった特典はなかったです。
契約の柔軟性の評価
2年縛りだから若干柔軟性に欠けます。
カスタマーサポートの評価
初期設定方法を優しく教えてくれました。でも問い合わせが混み合ってました。
みんくち6263627 さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 18時54分
30代前半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
以前使用していたauひかりが繋がりが悪かった
開通手続きの評価
申し込みし、工事まではスムーズにいきましたが、そのあと繋がらず、すぐに使えなかった
通信速度の評価
十分な速度が出ています。読み込みも速いです。
回線の安定性の評価
回線は安定しています。繋がらない!という事がなくなりました。
料金の評価
5200円払っているので、少々高い気もします。でも許容範囲です。
特典・キャンペーンの評価
割引などがないので、(私だけかも?)お得感はあまりないです。
契約の柔軟性の評価
どこも2年契約なので、普通かなという感じです。
カスタマーサポートの評価
初期に繋がらなかった際に、とても丁寧に対応して頂きました。わからないと言ったら、そこも詳しく教えてくださりました。速い対応で、使えなかった期間の料金も日割りにしていただけました。
みんくち7964827 さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 18時07分
50代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
新居戸建てへの引越しに伴い通信速度の評判の良く契約しました。
開通手続きの評価
当初はSONET経由のNURO光へ申し込みを行いスムーズに開通しました。
通信速度の評価
継続利用していますがおおむぬ満足しています。
回線の安定性の評価
夜年に何回かのレベルで速度が遅くなりますが、日中の在宅勤務の使用で特に問題はありません。
料金の評価
毎月の料金も他の光回線より安く満足です。
特典・キャンペーンの評価
3万円のキャッシュバックがありました。
契約の柔軟性の評価
契約の縛りは一般的な契約更新のタイミングのみ違約金なしです。
カスタマーサポートの評価
数回問い合わせをしましたが、スムーズに対応してくれました。
おあ さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 17時49分
30代後半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
引越しを機に契約したソフトバンク光があまりにも不安定だったので、利用環境とNTT回線の相性が悪いのではないか…と考え、NTT回線ではなく独自回線を利用するNURO光に切り替えました。
開通手続きの評価
とにかく工事の予約が取れず、開通まで時間がかかりました。 こちらの希望のスケジュールで回線を切り替えるのは難しかったので、モバイルルーター等を利用してしのぎました。
通信速度の評価
自宅の環境ですと、スピードテストの結果は5GHz帯で650Mbps、2.4GHz帯で60Mbpsでした。 ネットや動画視聴、ゲーム等、日常の利用中に速度が遅いと感じることはほぼありません。
回線の安定性の評価
数日に一度くらいの頻度で、短時間ですが回線の途切れや遅延を感じます。特に電子レンジ使用後に多いです。 また、年に1回ほど時間経過で解決しないことがありますが、今のところルーターの再起動で解決できています。
料金の評価
マンション内での利用者が多いほど安くなるプランで、最低人数での利用ですが3000円ちょっとの支払いです。 これでも昨年値上げがあったのですが、他社では月4〜5000円払っていたので安く感じます。
特典・キャンペーンの評価
公式のキャッシュバック特典が3万円ほどあったと思います。 私が利用した時は、マンションによって金額が違うようでした。
契約の柔軟性の評価
プラン変更ができないことが不満です。 以前は1万円以上だった契約解除料が現行のプランでは500円ほどになっていたため、更新期間を狙ってプランを変更したいと思っていたのですが、1度解約し新規で契約し直すしかないようです。工事費を数年かけて支払い終わったのに…。
カスタマーサポートの評価
開設の際しか関わっていませんが、良くも悪くもマニュアル対応といった印象でした。
みんくち4294104 さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 17時40分
30代後半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
自宅でWi-Fiを置きたいと思ったから
開通手続きの評価
宅内と屋外で2度工事があり面倒だった。
通信速度の評価
世界最速と謳っており、速度は出ていると思う。
回線の安定性の評価
2年くらい前にパケットロスという現象があり何度も止まっていた。 ツイッターでも同様の報告が多かった。
料金の評価
5500円くらいかかり普通だと思う。
特典・キャンペーンの評価
キャッシュバックが三万円くらいあったと思う。
契約の柔軟性の評価
無料で解約できる期間が3年毎にしか設定されておらず不便に感じる。 この辺は携帯事業者の様に法規制して欲しい。
カスタマーサポートの評価
パケットロスで頻繁に途切れた時にルーターを交換して貰ったが、普通だった。
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