とくに問題なくスムーズに開通した記憶です

昼でも夜でも安定したスピードがでている

接続断や遅延などは経験ない

キャンペーンで初期費用なし 単体だとそこまで安くないが、ひかり電話も導入しソフトバンクの回線契約も安くなるのでトータルで安いと感じてる

最近あまりキャンペーンがない 長期継続特典があってもよいと思う

変更したことないのでよくわからない

契約時は丁寧だった それ以降問題がないのでサポートを利用していない

NTTの工事とNUROの工事が２つあり、いずれも立ち会いが必要でしたが、申込みから2週間で開通しましたので概ね満足しています。

当初は設定が上手くいかず、切断が繰り返されるストレスに見舞われましたが、適正な設定をネット情報で得てからは切断もなく、混み合う20時以降も快適な速度で利用出来ています。

当初は設定が上手くゆかず、切断を繰り返していましたが、ネット情報から得た設定で切断もなくとても安定して使えています。

固定電話の回線と光回線の利用で5,700円が基本料金です。 一般的な光利用金と比較しますと、低価格ではないかもしれませんが、安定感や速度面で満足しており他社への乗り換えは考えておりません。

6万円程のキャッシュバックがありましたのでお得感がありました。

2年縛りの契約なので、柔軟性は無い印象です。 回線の品質に満足感がありますので、長期で使われるのであれば然程気にならない印象です。

カスタマーへの繋がりやすく、対応も丁寧なので安心感があり満足しています。

前回線の時は工事の予約をとるための電話、 工事予約までの期間などが長かったですが、 こちらは1週間程度で工事が終わり、開通までの期間が前の回線より半分以下でした。

特段問題なく使用していますが、戸建ての2階の場所でたまに繋がらなくなることがあります。前の回線では2階はほとんどつながらなかったので、それよりはよいです。

2階でたまにスマホが4Gになっていることがあります。頻繁ではありません。

様々なキャンペーンがありますが、 最初の1年980円、その後なんどかに分けてキャッシュバックあり。という内容のものはとても満足でした。3年間続けないと工事代金が取られてしまいますので中途解約する場合にはお得度は減るかもしれないですが、続ける場合はキャンペーン適用の間中はお得だと思います。

キャンペーンの判定期間が長く忘れそうなだなと思っていましたが、適用される月にメールが来たので気がつくことができました。丁寧だなと思いました。

契約の縛りは3年なので、このご時世では長いと思います。ただ、3年契約後解約してもよい月になったら連絡が来るので 解約する場合もタイミングを逃さずにできるかなと思います。解約も特に引き止められることなくスムーズでした。

以前メールなどで問い合わせたことがありましたが親身に対応していただきました。

申込みが3月だった為、開通手続きまで1ヶ月かかりました。

普段は速度に問題ありません

時々不安定になることがあります。

月6000円程度ですが、キャンペーンで安くなってるのを見るともう少し安くなるといいなと思います。

当時30000円のキャッシュバックがありましたので、割りと良かったと思います。

プラン変更等は特になかったので、可もなく不可もなく。

カスタマーサポートはほぼ利用していません。

開通の工事に1月程かかったので、早めに準備したほうがいいです。

特に繋がらないなどのストレスないため評価高いです。

今まででストレスを感じたことはありません。

マンションプランで利用して数百円値上げが最近ありましたがそれでも安いと思います。

キャッシュバックは期間限定で受け取り申請をしなくてはならないので大変です。

安い分契約の拘束が長いです。

問い合わせはaiと有人どちらもありますので安心でした。