群馬県の1ギガプランの楽天ひかりの評判
最新の群馬県の1ギガプランの楽天ひかりの評判レポート
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みんくち8377936 さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 23時33分
30代前半 女性
利用回線:楽天ひかり
プロバイダ:楽天ブロードバンド
利用期間:1年以上
都道府県:群馬県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
フレッツ光ネクスト × Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング
総合評価:
3.86
契約のきっかけ
楽天モバイル利用者1年間無料キャンペーンをやっていたから
開通手続きの評価
4
特に難しいところはなく、ウェブで完結したと思います。 工事不要だったので最短で開通できました。
通信速度の評価
3
ウェブ閲覧など普段のネット使用では特に遅いと感じたことはなかったですが、夜に高画質の動画視聴する時は少し遅いと感じました。
回線の安定性の評価
3
回線の問題なのか不明ですが数カ月に一度Wi-Fiが途切れることがありましたが、しばらくすると直っていたので特に問題はなし
料金の評価
5
通常料金は普通ですが、キャンペーンで無料だったのでお得でした。
特典・キャンペーンの評価
4
契約縛りのあるキャッシュバックではなく何もしなくても1年間無料だったのでお得でした。
契約の柔軟性の評価
4
3カ月間の無料解約申請期間内に解約しないと違約金がかかりますが、3カ月あれば乗り換えの検討も十分かなと思います。 契約変更や確認はネットから簡単にできました。
カスタマーサポートの評価
4
チャットでの問い合わせが主でしたが、繋がりにくい曜日や時間帯を避ければそこまで待たずに繋がっていたと思います。 対応も丁寧でした。
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