事業者変更だったので簡単スムーズに進んだ。

Sプランは「夜間の混雑時には速度が低下します。」と書かれている通り、19時以降は全体的に速度低下する。WEBページの閲覧と通常レートの動画視聴では十分利用可能。料金を考えれば満足出来る。

日中～夜間に接続が切れることはないが、早朝4時台～5時台に接続が切れることが度々ある。

Sプラン(戸建て)4500円は十分安いと思う。オプションは契約していない。

ポイントサイト80,000円相当、月額基本料金3ヶ月まで0円、6ヶ月まで2580円、24ヶ月まで2980円で契約した。大変満足。

初回事務手数料が3500円かかるが、契約期間の縛りと解約手数料がないのが良い。pppoe接続が使えないのが唯一の不満。

回線切り替え日を変更するためにカスタマーサポートと電話でやりとりした。無駄のない適切な対応だった。

思ったより開通まで時間が掛かった（42日）が、手続き自体はスムーズでした。

常時300～400Mbqsくらいで安定して利用できます。

接続が途切れたり、遅延などはありません。

料金、初期費用、オプション料金等は他社と同程度くらいと思われます。

So-net光は、時々トップクラスのキャッシュバックキャンペーンがあるので狙い目だと思う。

S→M,Lなどプランのアップグレードは即（翌日位）、ダウングレードは翌月適用されます。

契約から開通、利用まで現在まで問題なく利用させていただいています。

電話や書類での手続きは一切なくすべてオンラインで契約できました。 回線切り替えの日にちがはっきりしなかった。 回線切り替えの日は半日程度インターネットを利用できなかった。

以前契約していた楽天ひかりは急に回線が利用できないことがあった。インターネットで検索して初めて楽天ひかりのみの不具合でインターネットが利用できないと知り驚いたことがあった。

今のところ切り替え後安定して利用できている。ソネットのみの不具合でインターネットが利用できない日もない。

1年間は安く利用できるので料金が上がるタイミングで乗り換えを考えます。

ポイントサイトの判定で拒否をくらいました。

契約期間の縛りや違約金がなく真っ当な会社だと思います。

カスタマーサポートを利用したことがないので評価できません。利用しなくてもいいようにホームページが整っています。

特に問題なくスムーズでした。光回線の契約は初めてだったので不安でしたが、チャットのサポートも丁寧で良かったです。

快適に使用できています。オンラインゲームをやる人じゃなければ満足できる速度だと思います。

2ヶ月に一度くらい接続が不安定になる時がありました。

月額3980円で利用してます。キャンペーンでの値段ですが、5000円いかないのはかなり安い方だと思います。

どこも似たようなキャンペーンはあるので、特別安かったりお得だとは思わないです。

契約期間の縛りはありませんので、好きな時に解約できます。

チャットを利用しましたがとても丁寧に対応してもらえました。

すべてネットで手続きが済んだので難しくなかった。

仕事用のパソコン、スマホ2台、テレビでオンラインゲームを接続するとかなり重くなる。

時間帯(夜)は繋がりにくくなる。

乗り換えキャンペーンがあったため月々の料金はかなり安い。

2年間割引がされるのでお得に感じる。

プランが3種類あるので生活スタイルにあったプランを選べるのがいい。

基本的にはAIチャットになるのでオペレーターと話したいときには問い合わせ先を探すのに時間がかかる。 対応は丁寧。