北海道1ギガプランソフトバンク光の評判

3.80
投稿件数: 5
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最新の北海道1ギガプランソフトバンク光の評判レポート

🐶

misamama さん

2025年03月16日(日) 13時55分
50代 女性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:3年以上
都道府県:北海道
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:LAN配線方式
乗り換え前の回線:
ビッグローブ光
利用用途:
動画・配信視聴

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

携帯電話をソフトバンクに乗り換えした時。携帯電話料金が一台1650円安くなるから。

開通手続きの評価

5

事前に電話で工事日を決めて、当日は何事もなくスムーズに開通しました。 乗り換えだったので、今まで使っていた回線は1カ月分の請求がくる、日割りには出来ないので、親切スケジュールを月末に調整してくれました。

通信速度の評価

4

普段のインターネット利用においては充分な速度です。ページの移動もストレスはあませんが、一部の時間にCMを閲覧しなくてはならない時10〜15秒程待たされる事があります。

回線の安定性の評価

4

スマホ、パソコンを使用して不安定だと感じた事はありません。 インターネットを見る事が出来るテレビだと回線が切る事がおきます。これはテレビの問題だと思うので、スマホ、パソコンにおいて安定性は100点に近いと思う。

料金の評価

3

初期費用はゼロ、月額料金は2年目から他社に移ると言ったら安くなり3200円です。ルーターも月額料金に含まれているので実質無料で借りています。

特典・キャンペーンの評価

3

携帯が1台1650円引、他社から移動時、他社で支払った違約金を20000円までキャッシュバック

契約の柔軟性の評価

3

今まで2年契約でしたか、引き止められ料金が安くなってからは、一年契約です。契約月と、その翌月以外の解約は違約金1カ月分がかかります。

カスタマーサポートの評価

4

私は朝、電話をかけるので繋がりやすいです。サポートの方は親切丁寧で、一生懸命説明してくれます。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

契約当初は解約時の違約金が高額でした。なのでしっかり確認して下さい。

🐴

みんくち6601088 さん

2025年03月15日(土) 20時40分
50代 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:3年以上
都道府県:北海道
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:VDSL方式
乗り換え前の回線:
auひかり × auひかりちゅら
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

3.43

契約のきっかけ

ヤマダ電機に行ったときに、店員にすすめられた

開通手続きの評価

5

店員に前回線の解約手続きや解約時期も親身に説明されてよかった

通信速度の評価

3

通信速度はWeb閲覧程度なら問題なくできる

回線の安定性の評価

3

最近はレンタルしている光BBユニットの調子がわるく、1日1回は回線が切断される

料金の評価

4

料金は平均的な光回線と大差ないと思われる

特典・キャンペーンの評価

4

ヤマダ電機での契約時に家電の45000円割引をしてもらった。

契約の柔軟性の評価

2

契約は3年契約で途中解約は違約金が発生する

カスタマーサポートの評価

3

一度回線がつながらなくなったときにサポートに電話したが、丁寧に対応していただいた

🐤

yurei さん

2025年03月15日(土) 11時49分
40代 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:1年以上
都道府県:北海道
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:VDSL方式
乗り換え前の回線:
ビッグローブ光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

4.57

契約のきっかけ

家電量販店で当日購入の家電値引きのキャンペーンがあった

開通手続きの評価

5

店頭で手続きを行って、送られてきたBBユニットを接続するだけで開通出来た 工事無しの回線変更だったので特に難しいことはなかった

通信速度の評価

5

重いサイトの読み込みが早くなった レンタルBBユニットが今まで使っていたルーターより性能が高いからだと思われる

回線の安定性の評価

5

変更前と変わらず問題なし

料金の評価

4

単体では他と変わらないが、ワイモバイルと同時使用の場合はセット割りがあり安い

特典・キャンペーンの評価

5

即日家電値引きだったので良かった 後日、今まで使用していた回線解除料の料金補填があった

契約の柔軟性の評価

5

新規契約して変更していないので不明

カスタマーサポートの評価

3

どこからカスタマーサポートの有人チャットに入るかわかりにくい 一旦つながれば問題なし

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

レンタルBBユニット返却時の返送料は自己負担で行うので注意が必要

🐰

もちもち さん

2025年01月11日(土) 20時01分
30代後半 女性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:4年以上
都道府県:北海道
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、音楽ストリーミング

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

以前はソフトバンクエアーを使っていたのですが、コロナ禍になりテレワークが増えた時に回線が遅く仕事にならなかったので同じソフトバンクの光に切り替えました。

開通手続きの評価

5

ソフトバンク光に切り替える際の工事手続きもスムーズにしていただき、難なく使えるようになりました。

通信速度の評価

4

以前はかくかくで仕事にならなかったテレワークもスムーズに出来るようになりましたが、時々ネット会議が不安定になる時もあります。

回線の安定性の評価

4

時々、雪や嵐の時などは不安定になるような気がします。

料金の評価

4

NURO光とかよりは全然高いけど、高いなりの速度と安定なのかなと思います。

特典・キャンペーンの評価

3

ソフトバンク光に切り替えた時に特典で10000円もらえたのはありがたかったですが、特定の月に特定のリンクから申請するなどの手間はありました。

契約の柔軟性の評価

3

2年契約で更新時期以外だと違約金がかかるので柔軟性はあまりないです。

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせたことがないのでわかりません。

🐏

ぴぴ さん

2025年01月09日(木) 19時18分
30代後半 女性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:1年以上
都道府県:北海道
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
OCN光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、音楽ストリーミング

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

引っ越したての際は1番対応が早かったOCN光さんにしておりましたが、スマホと同じ会社に乗り換えようと思っておりキャンペーンで乗り換えました。

開通手続きの評価

4

手続きは1時間〜2時間ほど。早すぎも遅すぎもなかった。待ち時間は少しあり。

通信速度の評価

4

スマホ数台、PC数台繋げても特に速度が落ちるようなことはありません。

回線の安定性の評価

4

特に止まったなどの不満はないです。高層階のため不安でしたが問題ありません。

料金の評価

3

どこもそんなに大差ないと思っているので安いとは感じていません。

特典・キャンペーンの評価

4

違約金負担と、電気店にて3万円分のお買い物ができるキャンペーンでした。欲しいものがある方はいいと思います。

契約の柔軟性の評価

3

過去よりはよくなっていると思うので不満はないです。

カスタマーサポートの評価

3

利用したことがないため、普通評価にしておきます。

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