申込から開通までは約1ヶ月くらいでしたが、日時をこちらの都合に合わせてもらえたので助かりました。

以前はADSLだったので、劇的に速度が上がりました。動画や重いファイルのダウンロードも快適です。前は重くて動かなかったオンラインゲームにも挑戦できました。

ごく稀に読み込みが遅くなったり回線が繋がらなくなる時がありますが、モデムを再起動すると直ります。

オプション永年無料の乗り換え特典があるので助かっていますが、それでも高いと思います。特典めあてに数年ごとに渡り歩くのも面倒だし、永年無料がなくなるのも嫌なので使い続けています。

2年間基本料金の割引、工事費無料など特典がたくさんあったので良かったです。特にオプションの永年無料は契約を決める決定打になりました。

相変わらずの2年縛り＆違約金が納得できませんが、しばらくは変更するつもりはないので問題ないかな？

連絡先を見つけるのに苦労します。無駄なAIチャットや部署のたらい回しにするのをやめて欲しいです。電話はなかなかつながりませんが、オペレーターの対応は良かったです。

申込みから開通まで2週間程でした。 事前連絡もありスムーズに開通しました。

日常の使用で不便を感じる事はありません。 動画もスムーズです。 また、オンライン会議でも支障の出るようなラグはありません。

離れた部屋でも問題なく通信出来ます。

工事費が26,400円と高額です。 また、立ち会いましたが線を挿すだけでした。 これでこの金額はボッタクリです。 月額使用料も携帯の契約があるので安いですが、それでも他社に比べて月に数百円安いくらいです。

工事費のキャッシュバックが3ヶ月以降から始まるため2年で乗り換える場合、満額のキャッシュバックが受けれません。 また、工事費のキャッシュバックが終わると月額も上がるので2年で乗換えます。 携帯3回線もあったので現金でのキャッシュバックは5万円程いただきました。

特典の項目でも記載しましたが、工事費のキャッシュバックや2年での自動更新があるため縛りが多いです。 単体での光回線の契約はオススメしません。

大企業ですのでサポート体制は万全です。 事前連絡や説明はしつこいくらいです。 専門分野の担当がいるようで問合せ内容によっては、たらい回しにされますが納得のいく回答が得られます。

期日までに滞りなく、光回線の移行ができて非常にスムーズでした。

回線速度が特段遅い訳ではありませんが、移行前のNURO光の方が速度は体感的に速く感じます。

時々、wifiの回線が不安定になります。ルーターの方に問題があるかもしれませんが。

価格的には平均的だと思いますが、家族がワイモバイルを使用していますのでお得です。

代理店から申し込みましたが、口コミ通りの評判で非常に丁寧に対応して頂き、キャッシュバックも手続きが簡単でした。

現在、契約して丁度2年が経ちましたので、3ヶ月間は違約金なしで他回線へ移行できますが、他の業者さんと一緒だと思います。

カスタマーセンターに連絡はしたことが無いのですが、ソフトバンクですので問題はないと思います。

新築だったためNTTの調査に時間がかかったのですが、ソフトバンク光の対応としては順当に早かったと思います

困るほど遅いことはないです。何枚か壁越しの部屋でも50Mbps以上出てるので通常量には困っていません

一度WiFi APを再起動しても改善せず、ONUと光BBユニットの再起動を試みたことがあります。障害情報も出ておらずすぐ復旧したので一時的に問題が起きていた事象を経験しました

家電量販店での割引を使っているので現在は安く利用しています

欲しかった炊飯器が無料、おまけで掃除機を買えるくらいだったのでそれなりに満足でした。

普通の内容かと思います

特別利用していません