販売店の説明がすこし足りなかったため契約完了が遅くなり開通まで時間がかかった ルーターの設定にすこし時間がかかった

通信速度は普通な感じですね 5〜6台接続しても安定してます 星3は端末側の問題かもしれませんがルーターからの電波がすこし弱く感じます あまり長距離までは電波は届かないようです

安定性はやはり時間帯の影響は受けるようで朝の７頃は遅くなるので仕方ないかなと感じてます

他の光回線よりも高めなので乗り換えを検討してます　楽天ひかりやビッグローブひかりを契約していましたがあまり品質は変わらないかなとおもってます　

キャッシュバックは何ヶ月後かに申請して受けたような感じでした　すこし面倒だなぁと思いました

２年更新で更新月の前後３ヶ月は解約料がかからないようです（縛りなしの契約もあるそうです）

カスタマーサポートは使ったことがないため星3にします　

昔一度ソフトバンク光にしたことがあったので、電話一本で工事もなくコードを差し込むだけで使えたのがよかった

ネットフリックスを見るくらいしかしないので何も不満に思わない

2階の子供部屋ではたまにWi-Fiが届かず、気付かないうちに通信回線につながっていてギガを消費してしまう時がある

最初はネットフリックスパックだったので安かったが、それが終わった今は他に安い回線のCMなども見るのですごく高いと感じる。

ネットフリックスパックなど、魅力的なキャンペーンをしていたのが良かった

以前eo光から乗りかえるときなどは違約金をキャッシュバックしてくれた。

いつも丁寧な対応で気持ちが良い

申込後すぐにルーターが届き、接続したらすぐに使えて早かった。

常に200Mbps出るので快適に使えています。

全く接続が切れることはなくとても安定しています。

ルーター込みの金額なので、ちょっと高いと感じます。

前の回線の解約金を補填してもらえて良かったです。

2年縛りでの契約としていますが、ずっとこのまま使うので問題ありません。 プランの切り替えも簡単です。

問い合わせに対し、丁寧、的確に対応頂けるので安心できます。

申し込みから工事まで2週間掛かったが工事はスムーズだった。

特に問題なく、サクサクとストレスなく利用出来ています。

ごくたまにネット接続が切れたりする事があるが、普段は安定して問題なく使えています。

ソフトバンク光単体の料金は普通だと思うが、Ymobileと併せると割引があり合算料金が安くなりました。

携帯の乗り換えと一緒にしたので、ソフトバンク光単体の特典は特になかったが、携帯料金が安くなりました。

契約後、ソフトバンクからYmobileに乗り換えてもそのまま利用し、これから変更する予定もないので契約の柔軟性はわかりません。

カスタマーサポートを利用した事がないので評価出来ません。

他社の光回線からの乗り換えだったので工事の行程も少なくスムーズでした。

速度テストをするとスマートフォンの4G回線より速いです。

接続の途切れや遅延などはほぼ感じられないためとても安定していると思います。

集合住宅タイプなので4,000円台となっており安いと思います。

乗り換えにかかる解約費用プラスアルファ程度のキャッシュバックだったと思います。

3年ごとの更新で、そのタイミング以外の解約は違約金が発生するので あまり柔軟とは言えないと思います。

開通後に特にサポートを受けてはいないのでこちらの評価といたします。