群馬県の10ギガプランのソフトバンク光の評判
最新の群馬県の10ギガプランのソフトバンク光の評判レポート
みんくち7444289 さんの評判レポート
2025年08月15日(金) 14時01分
60歳以上 男性
総合評価:
契約のきっかけ
キャンペーンで今まで契約していた100Mプランからグレードアップした
開通手続きの評価
予め必要な機材は宅配で送付してもらい、その後、工事という流れでした。新たに10ギガ用の光回線を屋内に引き込む工事とモジュラーケーブルを設置して回線は、NTTのルーターを使用するというものでした。機材が多く開通まで少し手間取りましたので評価は5段階評価で3くらいです。
通信速度の評価
主にWIFIを利用しているので、ギガ回線の恩恵をあまり感じられませんでした。 少し期待はずれといった印象です。
回線の安定性の評価
以前の100Mの時と比べてWIFIが切断する頻度は少なくなった気がします。時々、メンテナンス等で接続できなくなる時がありますが、問題なく使用できています。
料金の評価
スマホと関連した割引サービスが充実しており、家族割引特典を併用するとかなりお得な料金体系だと思います。
特典・キャンペーンの評価
特典やキャンペーン情報は、新規の方が多く既存の方向けのものはどこも少ない気がします。この辺りを改善してもらえば、楽しみが増えて良いと思います
契約の柔軟性の評価
WEB上で全ての手続きが簡単に出来て、プラン変更や解約も柔軟に対応できると思います。
カスタマーサポートの評価
以前、ネットワーク機器が故障して困っていた時もカスタマーセンターに電話して最短で処理して貰えました。とても良心的だと思いました。
あー さんの評判レポート
2025年06月12日(木) 15時39分
30代前半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
家計見直しをした際に変えた。
通信速度の評価
1ギガよりも10ギガは早いと聞いていたが、全く感じられない。
回線の安定性の評価
時々電波がとぶ?ことがある。
料金の評価
契約時に、半年間は安いが、半年を超えると1ギガよりの通常金額よりも1,000円ほど高くなるから10ギガの必要がなければ1ギガに変更すればいいと言われていた。 だから1ギガに変更する際、スマホからすぐに変更できると思っていたが、よくよく違う店舗のスタッフに聞いてみると工事が必要なことが(料金も数万円かかる)発覚して、全く聞いてなかったので不信感しかない。
特典・キャンペーンの評価
スタッフはその時のキャンペーンの良いところだけしか教えてくれない。
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