東京都の10ギガプランのソフトバンク光の評判
最新の東京都の10ギガプランのソフトバンク光の評判レポート
じんぷり さんの評判レポート
2025年08月14日(木) 19時44分
50代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
高額なキャッシュバック
開通手続きの評価
開通までに2ヶ月ほど要した
通信速度の評価
10ギガプランのためとても高速
回線の安定性の評価
特に不安定になったことはない
料金の評価
キャンペーンのため6ヶ月は500円。通常料金になってから改めて評価したい
特典・キャンペーンの評価
500円で利用中。キャッシュバック未受け取りのため受け取ったあと五つ星になるかも
契約の柔軟性の評価
柔軟性が必要なものなのか疑問のため特に不満なし
カスタマーサポートの評価
特にお世話になっていないが現状に不満なし
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
また特に見つかっていない
みんくち9792959 さんの評判レポート
2025年01月10日(金) 14時38分
30代後半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
夫のケータイを購入するにあたって家電量販店のワイモバイルコーナーへ行ったところ、光回線のキャンペーンを勧められて契約。 ソフトバンクエアーの契約が満期を超えていて違約金がかからないことや継続していても特に得することがなかったのが乗り換えのきっかけでした。
開通手続きの評価
戸建ての2階に設置してもらいましたが、部屋の目立つところに穴を開けなければならないところを、職人さんの離れ技で目立たないところに回線を通していただけました。 脚立が立てられないにも関わらずベランダから乗り出して危険な状態で施行して下さったおかげです。
通信速度の評価
設置している2階では速度は良好です。 大体Wi-Fiが3本常に表示されています。
回線の安定性の評価
各階にルーター？を置かないと安定しないかも知れないと説明を受けていたため仕方がないことだと理解していますが、一階は切れるか1本しか立たないくらい弱く不安定です。
料金の評価
初期費用は特に高いなど気になる点はありませんでした。 ソフトバンクエアーに比べるとやはり2000円ほど高いです。 光にしても結局エアーとそこまで速度や安定感は変わらず、一階のWi-Fiの弱さも改善されなかったので料金は高く感じます。
特典・キャンペーンの評価
購入した家電量販店舗内で使用出来る商品券をいただけました。 その他にも無料期間を設けていないNetflixが1ヶ月無料の特典がついてきて良かったです。
契約の柔軟性の評価
契約期間は２年ほどでそれ以降は他社に乗り換えても大丈夫ということで柔軟性は高いと思います。
カスタマーサポートの評価
光回線のトラブルは特になかった為、それについてソフトバンクに問い合わせることはありませんでしたが、光回線を契約するにあたってついてきた特典に関してトラブルがあり、そちらはカスタマーサービスで丁寧に対応してもらえました。 丁寧な対応でしたが、結果解決しきれなかったのでマイナス1です。
2件中1〜2件を表示