神奈川県の10ギガプランのソフトバンク光の評判
最新の神奈川県の10ギガプランのソフトバンク光の評判レポート
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いくちゃん さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 17時41分
40代 女性
利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:4年以上
都道府県:神奈川県
速度プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク、音楽ストリーミング、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード
総合評価:
4.43
契約のきっかけ
元々ソフトバンクの携帯を契約していたので、割引サービスがあったので契約しました。
開通手続きの評価
5
申し込みから工事の日程までインターネットやメールでのやり取りなので助かります。 時期的なこともあり、少し工事まで待たされてしまいましたが、出来るだけ早い日程で調整してくれたので良かったです。 工事もあまり時間がかかることなく、スムーズに進みました。
通信速度の評価
5
仕事の関係で大容量の動画アップロードを毎日しますが、一切ストレスなく、スムーズにアップロードすることができます。 家族全員がYouTubeを見ますが、こちらも途切れることなく安定して見ることができます。
回線の安定性の評価
4
動画アップロード、動画視聴など問題なく見ることができています。 インターネットを利用してのゲーム(Nintendo Switch)の際に多少途切れることがあるのですが、再起動すれば問題ありません。
料金の評価
4
多少高いと感じることもありますが、かなり安定したスピードでインターネットができているので、満足しております。
特典・キャンペーンの評価
4
ソフトバンク電気やソフトバンクの携帯の割引もあるので、大変助かっております。
契約の柔軟性の評価
4
プランの変更はインターネットで簡単にできるので大変便利です。 契約満了月の当月、翌月、翌々月は解除料が発生しないので、助かります。
カスタマーサポートの評価
5
電話、メール、チャットなど様々な問い合わせ方法があり、その時の問題によって臨機応変に対応できるのでありがたいです。 特にチャットはリアルタイムにサポートセンターの方とやり取りができるので、よく利用しております。
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