乗り換えだったので、大掛かりな工事等なくスムーズに使えるようになったと思う。

一時期二つあるネットワークのうちの一つが繋がりが悪く、使用出来なかったが、最近久しぶりに使ってみたらなおっていた。一つのネットワークしか使えない時期があったので、2階の部屋だと安定しないこともあった。

一度オンライン会議中に回線が不安定なことがあった。WEBの検索などは問題なく使える。

ソフトバンク光は特典が効いてる時期が終わったらびっくりするくらい利用料が上がったことを思えば、コミュファは良心的。

UQのコミュファ光の特典が使えるので、お得にスマホも使えている。コミュポンというリロクラブが使えるものがあって、カフェやファミレス、テーマパークなどの割引が使えるので、よく利用させてもらっている。

マイコミュファで契約内容がわかりやすくなっているし、変更もやったことはないが出来るので柔軟だと思う。

マイコミュファで事足りているのでカスタマーサポートに連絡したことはないが、年中無休なので利用しやすいと思う。

申し込み自体は問題なくスムーズにできました。ただ、コミュファとＮＴＴ両方の回線手続きがあるので、日程合わせるのに少し大変でした。

パソコンも古いのでそこまで速さはわからなかったのですが、夜とか時間帯での安定感はよくなりました！

以前は途切れることもあったのですが、今のところ途切れることはありません。

以前の所よりも数百円高くなりましたが、他と比べるとまだ安い方だと思ってます。

キャッシュバックなどのキャンペーンは豊富で、ちょっと混乱するくらいです。。

3年くらいの縛りがありますが、それくらいは許容範囲だと思っています。

問い合わせはしやすく、繋がりにくいと言うこともなかったです。 対応もこちらの都合に最大限近づけてくれました。

新居の建築中から相談しており、こちらが希望するタイミングでスムーズに開通できた。

ニンテンドーSwitch（有線）でオンライン対戦を少しラグを感じる。

ニンテンドーSwitch（有線）でオンライン対戦をしているとたまに止まる。期待していたほどではなかった。

少し高く感じる。もう少し安くしてもらわないと回線の償還が終わったら、他社に移りたい。

家電屋の店頭で三万円もらいました。特に不満はなかったです。

途中でプロバイダを変えたが、特に不満はなかった。また、回線の乗り換えを検討したが、残債があると言われて思うところがあった。

懇切丁寧に対応してくれました。他社への乗り換えの相談をした際は、あまり引き留めはなかったです

申し込みは家電量販店のコミュファ光のスタッフの案内でスムーズに進んだが、開通工事はひどかった。 光テレビのアンテナケーブルの引き込みの際に2階の外壁に必要以上の穴を空けられ、スペースを塞いでいなかったため数年のあいだ雨水が入り、それに気づかず後に大がかりな家屋の改修工事が必要になった。

10ギガのコースもあるが、1ギガでも家族3人が別々に動画の同時視聴をしても一切不自由がない。コミュファ光から貸与されているルーター機能付きの終端装置が10年以上前のもので、これを交換するまでは遅延があった。

若干、時間帯に影響される。週末の夜間になるとロードに時間がかかることがある。

10年以上前から契約してステップ割が最大限にかかっているにも関わらず、これから新規で契約した場合の方が(わずか数十円の差だが)安い。しかもステップ割は途中解約の違約金があったため、長く利用するユーザーには優しくない料金体系。auやUQを契約しているなら、そちらにメリット(おうち割)がある。

コミュポンというコミュファ光ユーザー向けの優待券やクーポンを発行するサイトがあるが、あまりお得感はない。東海圏なので、レゴランドなど地域の優待が多い。

光テレビの撤去費用が18,700円、インターネット遠隔停止作業代が11,000円、ステップ割途中解約違約金5,500円(2023年5月に廃止)など、加入時に解約時の費用を確認した方がいい。今はこの金額だが、数年前まではトータルで10万円以上の解約料が必要だった。このような説明は契約時にはない。

開通工事で光ファイバーケーブルをエアコンのダクトから引き込む際に、施工不良(光ファイバーケーブルを引っ張りすぎてほぼ直角に曲がって折れていた)があり、通信が安定しなかったが、調査に出張費を請求された挙句、(施工不良にも関わらず)ケーブルの再引き込みで工事料金を取ると言われた。消費生活センターに相談した途端、無料になる。カスタマーサービスのオペレーターにより対応が異なる。

スムーズな対応で全く問題なし

常に400Mbpsでており大満足

オンラインゲームをよくやるが、不安定に感じることは一切無し

正直ほかを詳しく知らないので比較が難しいが、月数千円で安定回線得られて良かった

特に気にしていなかったため星3

特に気にしていなかったため星3

契約時のみしかやり取りしていないが、スムーズであった