東京都1ギガプランドコモ光の評判

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最新の東京都1ギガプランドコモ光の評判レポート

🐱

tamiku53 さん

2025年03月20日(木) 06時57分
40代 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:OCN
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:東京都
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:VDSL方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング

総合評価:

5.00

契約のきっかけ

以前Jcomを利用していたのですが料金が高かったのと無料期間が終了した為ドコモ光に切り替えました。

開通手続きの評価

5

申し込みから開通まで一ヶ月程かかりました。モデムやwifiルーター(無料)も郵送で届き工事費用もかからなくてカスタマーサポートに連絡すれば丁寧に利用開始の手順を教えてくれるのでとても良いです。

通信速度の評価

5

基本動画を観たりゲームをする程度なのでよっぽど重いゲームをしない限りは1ギガで十分快適に動作しています。wifiルーターもあるのでスマホのギガを気にせず使えるので嬉しいです。

回線の安定性の評価

5

回線はとても安定しています。PCには有線とwifiを繋いでいるのですが遅延は全くありません。

料金の評価

5

料金は月額3000円弱ですが4ヶ月利用後dポイントが20000pt貰えます。

特典・キャンペーンの評価

5

やはりdポイント20000ptがキャッシュバックされるのがとても良いです。

契約の柔軟性の評価

5

プラン変更は今の所考えていませんが10ギガだとさらにdポイントが貰えるので重いゲームをする方はそちらも検討されてもいいかと思います。

カスタマーサポートの評価

5

とても丁寧でOCNのIDやパスワードなどもsmsで送ってくれて助かりました。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

Wifiルーターは最初に申し込んだ方が良いと思います。無料で一年利用後貰えるので。

🐶

TKY さん

2025年03月16日(日) 09時39分
30代前半 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:ドコモnet
利用期間:10年以上
都道府県:東京都
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、音楽ストリーミング

総合評価:

3.14

契約のきっかけ

携帯回線の契約と一緒に進められて加入しました。

開通手続きの評価

4

全てショップ店員の方に手配して頂きましたので、不自由なく開通できました。

通信速度の評価

4

使っているルーターがかなり古く、2.4Ghzのみなのですが平均的に70Mbps程度は出るので、普段高いなら全く問題ありません。

回線の安定性の評価

4

回線が途切れたり、エラーになることはありません。安定していると思います。

料金の評価

3

携帯料金と家族の回線も合わせて支払いしているので正確には把握していませんがセット割りとかで5000円弱くらいだと思うので平均的な価格かと思います。

特典・キャンペーンの評価

1

かなり前に契約したので特典とかはなかったと思います。

契約の柔軟性の評価

2

基本的には、2年契約で携帯もセットにしていることもあり解約するタイミングがピンポイントすぎて抜け出せません。

カスタマーサポートの評価

4

基本、ショップで対応してもらっているので不満はほとんどありません。強いて言えば、ショップに行く手間があるくらいです。

茶々丸 さん

2025年01月10日(金) 03時57分
30代前半 女性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:OCN
利用期間:2年以上
都道府県:東京都
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

引っ越し。前はWiFi付き物件だったので新規契約。

開通手続きの評価

3

申込はスマホで簡単に。開通工事まで2~3週間ほど。これくらいが普通かな?と思います

通信速度の評価

3

ネット検索やYouTubeを見る、など特に問題ないです。普通。

回線の安定性の評価

3

スポーツ観戦をしているとカクつく。そのサイトのせいなのかも分かりませんが。 あとWiFiから少し離れた部屋になると一気に通信速度が遅くなる。

料金の評価

4

ドコモの携帯を契約しているのでセット割がありトータルで見ると安くなる。 そもそもの月額をもう少し安くして欲しい

特典・キャンペーンの評価

5

新規契約でのキャンペーンが良かった記憶。10ギガ月額500円で使えるとドコモショップの方に紹介されたが、実際はプラン変更では対象外。既存や長い利用での特典があるとずっと使いたいと思う。

契約の柔軟性の評価

4

解約金は改正されて安くなったのが良い。プラン変更も、やったことはないけど簡単にできる。

カスタマーサポートの評価

4

電話は安定の繋がりにくい。対応自体は基本は問題ない。が、人によって契約内容の教えてくれる範囲が違い、聞き忘れがありもう一度掛けると全然対応してもらえない方がいた。マニュアル通りなのか機転が利かないのか…残念な方もいます。

🐓

ていこ さん

2025年01月09日(木) 17時58分
50代 女性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:OCN
利用期間:5年以上
都道府県:東京都
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

スマホを初めて購入した時にdocomoショップで勧められたから

開通手続きの評価

5

docomoショップの方がすすめてくれて簡単だったと記憶しています

通信速度の評価

4

特に不満もなく快適にみられます

回線の安定性の評価

4

マンションだからなのかたまに回線が繋がらなくなります。特に雨の日はダメなことが多いと実感しています。

料金の評価

3

多分見直せばもっと安いものが今ならあると思っています。そろそろその時期かとも思います。他社と比べて安くはないと思います。

特典・キャンペーンの評価

4

dカードゴールドの契約も一緒に勧められ入会しました。契約料が10%戻ってくるということで良いと思いました。

契約の柔軟性の評価

3

縛り等はなかったと思いますが、一度契約するとそのままになってしまうと実感しています。

カスタマーサポートの評価

3

連絡した事は無いので分かりませんが、スマホで困った事例を検索すると大体解決法を見つけられるました。

🐼

まこ さん

2025年01月09日(木) 17時38分
30代後半 女性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:ドコモnet
利用期間:3年以上
都道府県:東京都
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
J:COM NET光 on au ひかり
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

引っ越しをきっかけにjコムを解約し、ドコモ光にしました。携帯の会社もドコモなので安心でした

開通手続きの評価

4

工事の予約がなかなか取れずポケットWi-Fiを使いつつ二ヶ月ほど待ちました。作業当日は3名の方がいらしてテキパキと20分程で終わりました

通信速度の評価

4

スムーズに問題なく使えています。動画のダウンロードなどは時間がかかりますがほかは問題ないので良し

回線の安定性の評価

4

年に数回繋がりずらくなりますが、基本は安定しているので快適です。

料金の評価

4

月額料金は繋がりやすさや安定したスピードを考えると妥当なのかなと思っています。

特典・キャンペーンの評価

4

キャンペーンでポイントを頂いたので、そのポイントでゲーム機を購入しました。キャンペーンで頂けるポイントの差が結構あるようなのでチェックしておくといいと思います

契約の柔軟性の評価

3

全てドコモショップでお願いしたので大変スムーズでした。

カスタマーサポートの評価

3

とても丁寧かつ親切に応えて頂けるので大変心強いです

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