東京都の1ギガプランのドコモ光の評判
最新の東京都の1ギガプランのドコモ光の評判レポート
ていこ さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 17時58分
50代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
スマホを初めて購入した時にdocomoショップで勧められたから
開通手続きの評価
docomoショップの方がすすめてくれて簡単だったと記憶しています
通信速度の評価
特に不満もなく快適にみられます
回線の安定性の評価
マンションだからなのかたまに回線が繋がらなくなります。特に雨の日はダメなことが多いと実感しています。
料金の評価
多分見直せばもっと安いものが今ならあると思っています。そろそろその時期かとも思います。他社と比べて安くはないと思います。
特典・キャンペーンの評価
dカードゴールドの契約も一緒に勧められ入会しました。契約料が10%戻ってくるということで良いと思いました。
契約の柔軟性の評価
縛り等はなかったと思いますが、一度契約するとそのままになってしまうと実感しています。
カスタマーサポートの評価
連絡した事は無いので分かりませんが、スマホで困った事例を検索すると大体解決法を見つけられるました。
まこ さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 17時38分
30代後半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
引っ越しをきっかけにjコムを解約し、ドコモ光にしました。携帯の会社もドコモなので安心でした
開通手続きの評価
工事の予約がなかなか取れずポケットWi-Fiを使いつつ二ヶ月ほど待ちました。作業当日は3名の方がいらしてテキパキと20分程で終わりました
通信速度の評価
スムーズに問題なく使えています。動画のダウンロードなどは時間がかかりますがほかは問題ないので良し
回線の安定性の評価
年に数回繋がりずらくなりますが、基本は安定しているので快適です。
料金の評価
月額料金は繋がりやすさや安定したスピードを考えると妥当なのかなと思っています。
特典・キャンペーンの評価
キャンペーンでポイントを頂いたので、そのポイントでゲーム機を購入しました。キャンペーンで頂けるポイントの差が結構あるようなのでチェックしておくといいと思います
契約の柔軟性の評価
全てドコモショップでお願いしたので大変スムーズでした。
カスタマーサポートの評価
とても丁寧かつ親切に応えて頂けるので大変心強いです
かめりあ さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 17時26分
30代前半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
引越しに伴って、よりゲームが快適にできる回線とプロバイダを、と思い契約しました。
開通手続きの評価
前の居住者の方が既に光ケーブルを引いていたので、外から開通の必要はなく、ルーターの設置のみで完了しました。難しいこともなく、すぐに利用できました。
通信速度の評価
普段の動画の再生やファイルダウンロード、アップロードには問題なく、時間帯での差もありません。
回線の安定性の評価
動画の再生などでは問題ありませんが、FPSゲームの際に急にかくついて、しばらくすると倍速で動くといった現象がたまに見られます。 特定のゲームではなく、複数で確認できるので、おそらく回線側の問題と思われますが、日常生活では特段不便さは感じません。
料金の評価
一般的な光回線の料金と思われます。 オプションも加入は強制ではなく、全く付けていませんが、困ったシーンはありません。
特典・キャンペーンの評価
キャッシュバックキャンペーンについては開通後4ヶ月以降と時間はかかりましたが、きちんと支払われました。
契約の柔軟性の評価
契約書が郵便でたくさんとどき、どれがログインパスワードなのかとてもわかりづらい。 基本は全てweb上で契約変更も可能なので、この点は助かります。
カスタマーサポートの評価
電話は年末にかけたからか、少し繋がりにくかったですが、応対は快いものでした。
み さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 16時59分
20代後半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
引っ越しを機に新しい回線を契約。
開通手続きの評価
量販店にて手続き。4万円程度キャッシュバックあり。
通信速度の評価
古いルーターを使用していたことが原因で速度が出なかったが、新しいものに交換して改善。昼夜どちらも回線速度に差はない。
回線の安定性の評価
昼夜どちらも回線は安定しており、混雑時間帯と思われる夜も動画のストリーミングをしながらオンラインゲームをしても問題ない。
料金の評価
他社の価格を見てもプロバイダー込みで4000円台とお得だと感じている。
特典・キャンペーンの評価
4万円程度のキャッシュバックはお得だった。
契約の柔軟性の評価
手数料が掛かるがプロバイダのみの変更が可能で回線速度が出ない際の切り札として残していた。
カスタマーサポートの評価
基本的に使用していないが、ドコモ光のカスタマーサポートは電話での問い合わせもできるためスムーズだった。
モチ さんの評判レポート
2025年01月05日(日) 04時42分
50代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
回線は、ドコモ光にするとスマホ料金がお得になって、BB.exciteがプロバイダ料金含めてお得だったので。
開通手続きの評価
スムーズに回線手続きしていただいたので、引越し当日から使えました。
通信速度の評価
普段の使用において十分な速度が出ています。
回線の安定性の評価
特に問題なく、安定して使えています。
料金の評価
高くもなく安くもない料金だと思っていましたが、昨今の物価高を踏まえて、もう少し安くできないか……と考えています。
特典・キャンペーンの評価
ドコモ光のスマホのセット割はお得だと思いますがBB.exciteのサービスではないので、なんと書けばよいか。。
契約の柔軟性の評価
BB.exciteは地味な印象がありますがいい感じです。
カスタマーサポートの評価
IPv6を使う際に丁寧に対応していただきました。
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