引越しすることが多く、その度に迅速かつ柔軟に対応してくれており、流石最大手だと常々感じていた。

通信速度で遅いと感じたことは一度もない。

インターネット接続は3ヵ月に一度くらいの頻度で発生するが、モデムの電源を入れ直せば直ぐに復旧するので不便さは感じない。

そもそも他のサービスを検討した事がないため、高いか安いかわからないが、妥当な値段だと感じている。

特典やキャンペーンなどが行われているかも興味無いため調べていない。

集合住宅や戸建てに引っ越すたびに柔軟に対応してくれているので好印象を持っている。

対応は丁寧で、繋がりやすく、こちらの希望を迅速に察知して対応してくれているためかなり評価は高い。

手続き簡単で工事の連絡も細かくあり滞りなく出来た。

導入後数年はとても安定して速度が出ていたが、最近は夕夜間に速度低下が顕著になってきた。

途切れることはなく安定しています。

最近割引が無くなったので不満です。

工事費無料で出来たので良かったです。

プランはあまり選択肢はないです。

メールでの返信も電話もしっかり繋がって良いです。

開通日になっても開通されず、サポートに連絡したが、前の契約がうまく切れていなかった為とわかった。 事前にBiglobe側で確認してくれるわけではなく、私より初心者な方は不安だとおもう。

普段Youtubeばかりをみているが、ライブ配信でも速度には不満はない。

深夜、ごくたまに全く繋がらなくなる時間帯がある。

月額料金は、可もなく不可もなく、他社に比べて、少し安いくらいだ。

紹介制度で、わたしも他から紹介をうけて申し込みをしたが、うまく適用されなかったらしく恩恵がうけられなかった。 逆に、わたしが紹介した人も、適用されず、紹介制度に関しては、不満ばかりがある。

解約違約金がないのはよいとおもう。

問い合わせ後日に、あちらから電話をかけなおしてくれたが、それがいつになるかを教えてくれないので、待機せねばならず、面倒だった。