宮城県の1ギガプランのフレッツ光ネクストの評判
最新の宮城県の1ギガプランのフレッツ光ネクストの評判レポート
みんくち3280613 さんの評判レポート
2025年01月14日(火) 16時03分
50代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
新築の戸建てに引越したために、戸建て用のプランで契約した
開通手続きの評価
希望日に工事に来てもらい、きちんと完了したし、全てスムーズに進んだ。
通信速度の評価
時々遅くなることはあるが、ほぼ問題ないと思う。
回線の安定性の評価
特に夜間に、場所によって回線が全く繋がらなかったり、パソコンは大丈夫でも、スマホは繋がらないということが時々ある。
料金の評価
他社と比べて高めだと思う。今年からにねん割が無くなり、よりコスパが悪く感じる。
特典・キャンペーンの評価
キャンペーンは特に無かったと思う。2年継続していると割引される、にねん割というものがあったが、去年で廃止になった。
契約の柔軟性の評価
電話でも、ウェブでも申し込めると思う。
カスタマーサポートの評価
8年近く前のことだが、電話はかなり繋がりづらく、30分以上待たされた上に、何回もたらい回しされた。そして、契約していないひかり電話に勝手に申し込みされていた。申告したら、あとで謝罪の電話が来て、お詫びに工事料金を無料にしてくれた。かなり不信感を持った。
かんた さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 18時02分
30代前半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
昔から使っているので、契約は変えていません。
開通手続きの評価
進捗の連絡や手続き自体も面倒はなかったと思います
通信速度の評価
モデムやルーターにもよると思いますがNTTの光回線なので速度は必要十分です。
回線の安定性の評価
プロバイダーもOCNなので基本安定しています。夜に極稀に少し遅くなっているかなと感じるときがあります
料金の評価
他の回線サービスと比べても普通の料金だと思います。
特典・キャンペーンの評価
特にキャンペーンや特典はありませんでした。
契約の柔軟性の評価
光コラボへと乗り換えなどもできるので、たまに見たりしますが、現状で満足しているので十分です。
カスタマーサポートの評価
あまり連絡したことはありませんが、スムーズに対応してくれると思います。
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宮城県の1ギガプランのフレッツ光ネクストの住居タイプ別の評判レポートを見る
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