戸建て住宅のJ:COM NET光 on au ひかりの評判
最新の戸建て住宅のJ:COM NET光 on au ひかりの評判レポート
やすてぃん さんの評判レポート
2025年05月08日(木) 13時18分
50代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
新しく家を買ったタイミングでJCOMで契約
開通手続きの評価
オンラインで申し込みは完了するので時間の隙間でやれる為、楽で各種選択もわかりやすかったです。
通信速度の評価
オンラインゲームや動画などストレスはないので快適です。
回線の安定性の評価
ZOOMで会議をしているときにたまに一瞬フリーズする時がありますが、ネットが継続的に使えなくなった事はありません。
料金の評価
ケーブルテレビや電話もセットで契約していますがトータルだと安いとは思います。
特典・キャンペーンの評価
スタート割があり半年実質無料でお得でした。
契約の柔軟性の評価
契約内容は色々と用途でカスタマイズできる点は良い
カスタマーサポートの評価
パソコンのネット接続の設定がよくわからなかった際に親切なサポートをしてくれ良かった。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
オンラインゲームをする場合で速度を上げたい場合には標準のルーターから高速ルーターに変更するとかなり速度が上がった。パフォーマンスを上げたいならルーターは自分で用意した方がベスト。
やす さんの評判レポート
2025年04月27日(日) 10時34分
50代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
引越しのタイミングで契約しました。
開通手続きの評価
オンラインで手続きが簡単にできた。
通信速度の評価
オンラインゲームがかなり快適、但しルーターはパフォーマンスの関係で標準で設定されるものではなく個別で買いました
回線の安定性の評価
ZOOMをしているときに、たまに数秒レベルですがフリーズする時がある
料金の評価
ネットと電話、テレビもセット契約なので割引も効いていたので安めかなと思います。
特典・キャンペーンの評価
期間限定で無料になったのでお得でした。
契約の柔軟性の評価
契約変更はオンラインで可能なのは簡単で良い、解約については解約費用や撤去費用が必要と説明されました。
カスタマーサポートの評価
何かあると家まで来て対応してくれるし良いが、設置機器に問題があり交換しにきた際に、古いタイプのものに交換していったのがマイナスポイント
みんくち4725700 さんの評判レポート
2025年04月12日(土) 07時10分
40代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
1軒家に引っ越して、その不動産が提携していたから
開通手続きの評価
日程があまり選べず、日にちもやや先になってしまったので、その間困りました
通信速度の評価
ページの読み込みや動画再生スピードは、とてもスムーズです
回線の安定性の評価
基本的には問題ないのですが、プツプツ切れたり、たまに完全に切れて、再起動が必要になります
料金の評価
料金は、最初はキャンペーンで安かったけど、その後は高いと思います
特典・キャンペーンの評価
いろんなキャンペーンはあるようでしたが、申請が面倒で、一部しか恩恵に授かれませんでした
契約の柔軟性の評価
プランは良くわからないので、変更はしないと思います
カスタマーサポートの評価
とにかく、これはかなり不安です。連絡しても、的を得ないし、最初の担当の方は良かったけど、その方ももう連絡取れなくなっていましたし、、
たくぼん さんの評判レポート
2025年03月19日(水) 12時14分
50代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
同じauグループで料金も2割程度安くなるとのことで当初入会キャンペーンもあり魅力があったので入会した。
開通手続きの評価
工事も約1時間ほどでセットアップまで終了。とてもスムーズでした。
通信速度の評価
au回線を使っているせいか差は感じられない。今まで使用していた速度と同じなので不満は感じていない。
回線の安定性の評価
テレビの視聴は問題なし。安定して見ていられる。途切れることは一度もなし。 インターネット(ユーチューブ)視聴時は時々(気にしない程度)止まってしまう。
料金の評価
月額料金は、テレビ、ネット、電気、モバイルとJCOMで契約したため2割ほど安くなっている。 (4年前) 今現在、他社との料金比較をしていないため料金が安いのか高いのかわからないが価格的には満足している。
特典・キャンペーンの評価
契約時タブレットをプレゼント。その後自分が応募(変更したい)と思うキャンペーンはなし。 新規契約のキャンペーンが多い。
契約の柔軟性の評価
ネットで即変更出来るので手間は感じられない。アプリもあるので操作が簡単。
カスタマーサポートの評価
問い合わせしたことがないのでコメントが出来ませんでした。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
毎日の生活の中でテレビ、スマホ、パソコン等使用しているが問題なく稼働しストレスなく使用している。
うるとら さんの評判レポート
2025年02月27日(木) 17時30分
60歳以上 男性
総合評価:
契約のきっかけ
J-COMの5G光回線に契約したきっかけ 家にサーバーを立てて運用しているのですが、以前からJ-COMのネット環境ではアップロードが遅くて困っていました。特に大きなファイルを送るときや、リモートでのアクセス時にストレスを感じることが多かったです。 そんな折、ちょうどJ-COMの営業が訪問。「光回線なら速くなりますよ!」とのこと。今までは速度が物足りないとは思いつつも、そのまま使っていましたが、営業の話を聞いて乗り換えを決意。さっそく契約し、J-COMの5G光回線を導入しました。
開通手続きの評価
開通手続きは無料で簡単に直ぐにできました。
通信速度の評価
Win11では1GLANオンボードで1G出ています。残念なのはWin7で2.5GLANカードを入れても300Mぐらいしか出ない。OSの制限なのか、ドライバーの最適化がうまくいかないのか…。やはり古い環境では限界があるのかもしれません。
回線の安定性の評価
回戦の安定性は全く問題ないです。
料金の評価
料金は高いか安いかはわかりません。
特典・キャンペーンの評価
ネットから契約すればなにか特典があるかもしれませんが営業からなので何も特典はありませんでした。
契約の柔軟性の評価
今の所変更や解約をする予定はないので!!!
カスタマーサポートの評価
電話は繋がりにくいメールでの返事も遅い チャットは専門用語が通じない。サポートは諦めたほうが良い。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
普通にネットを使うのであれば1Gで十分です。10Gはいらない、10GのLANカードは一万円を超えます。あたしいパソコンならはじめから1Gがオンボードであるので十分使用できます。
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