迅速な開通手続きを実施いただいた。すでに設備があったため工事等は不要だった

250Mbpsほどの通信の速さだった。

非常に安定的で、特に困ったことはない。

月額4000円ほどと少し高い。

1年間の通信料無料キャンペーンをしていたため加入

特定の期間以外では解約金があったはず

特に使用したことはない

滞りなく開通手続きは終わりました。こちらの認識不足で、当日工事に来た方に大家さんに光回線を繋ぐ許可取りましたか？と聞かれ、その場で慌てて許可を取りましたが、その間も嫌な顔せず待機してていただき印象が良かったです。その後の開通工事もスムーズでした。

家族がオンラインゲームをしていますが、以前のBIGLOBEに比べて楽天のほうが速度が全然良いと言っていました。

ふだん家にほとんどいますが、回線が繋がりにくいと感じたことはないです。安定していると思います。

月額5200円ほどなので他社と比べると少し安いと認識しています。少額でも、値段抑えられるのは嬉しいです。

当時のキャンペーンで、1年間無料なのはとても助かりました。また、楽天市場のお買い物マラソンでもポイントがたまりやすいです。

プラン変更はしたことありませんが、他社から乗り換え契約するまでスムーズに手続きできました。

比較的すぐ繋がった記憶があります。電話口の方もしっかり問題解決に対応していただきました。