手続きはインターネットで完結したため簡単だった。引っ越しと同時に契約したが、部屋までに回線が引かれておらず立ち会いが必要だった。

Wi-Fiでも下り上りともに安定して300Mbps以上出ていて、自分の用途には十分すぎる速度で非常に満足している。時間帯によっては600〜700Mbpsも出る。

今のところ突然途切れたりは一切なく、快適に使用できている。

集合住宅プランのため4000円程度で標準的と感じる。派遣工事を行ったため22000円の工事費を24回の割賦で支払っている。

現在は6ヶ月無料になっているようだが、12ヶ月利用料無料は破格に感じた。ただ、工事費用に関するキャンペーンやルーターのレンタル等は無く、得した金額を計算すると他社とそこまで変わらない印象。

違約金は戸建て・集合住宅プランの1ヶ月分で気軽に解約を検討できる金額に思える。

カスタマーサポートは利用したことがない。

転用だったこともあり難しい手続きはなく簡単に開通できました。

動画や配信視聴でスムーズに問題なく再生出来ています。

接続が途切れるようなことは頻繁にはないです。

無料期間の1年を過ぎてからの通常の料金は以前のフレッツ光よりかは安くなったため満足していますが、もっと安いといいなと思っています。

1年間無料のキャンペーンで契約し満足しています。

しっかり説明があり親切に対応して頂けました。

電話とチャットでの問い合わせ方法があり電話で問い合わせたところ、少しだけ待つことはありましたが満足いく対応をして頂けました。