東京都1ギガプラン楽天ひかりの評判

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最新の東京都1ギガプラン楽天ひかりの評判レポート

🦦

コケコッコ団 さん

2025年01月09日(木) 19時05分
50代 男性

利用回線:楽天ひかり
プロバイダ:楽天ブロードバンド
利用期間:2年以上
都道府県:東京都
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
NURO光
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、ライブ配信(配信者)

総合評価:

3.14

契約のきっかけ

nuro光のルーターが突然切断され手動でルーター再起動をする頻度が多いので他の業者を探していた

開通手続きの評価

3

ルーターレンタルがなく、自分で用意する必要があるが、自分で選べるのでとても良い。

通信速度の評価

3

特に問題なく遅延することもない

回線の安定性の評価

3

メンテナンスか不明だが、深夜にネットワークが切断する時はあるが、日中はそんな事は発生しない

料金の評価

3

電話サービスがNTT契約となり、楽天モバイルユーザーは一年間無料で契約したがそのサービスは終了しているので、今現在では他の業者を選ぶかも。

特典・キャンペーンの評価

4

楽天市場での買い物のポイントが増量になるので、楽天市場でのお買い物が多い人は良いかも、令和7年2月からはエントリー必須となる。

契約の柔軟性の評価

3

契約の柔軟性は一般的と思われるが、期間途中での違約金は発生する。

カスタマーサポートの評価

3

カスタマーサポートには問い合わせをした事は無い

おかち さん

2025年01月09日(木) 17時43分
40代 女性

利用回線:楽天ひかり
プロバイダ:楽天ブロードバンド
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:東京都
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ドコモ光 × @nifty
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、オンラインゲーム、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

3.43

契約のきっかけ

キャッシュバックキャンペーンをやっていたことと、楽天経済圏で生活しているのでインターネットも取り入れてみようと思ったため。

開通手続きの評価

5

家電量販店の楽天モバイルコーナーで手続きしました。事業者変更のため工事は必要なく、ルーターの購入や郵送物の受取のみで開通完了しました。比較的手間は少なかったです。

通信速度の評価

3

普段の利用はサクサクつながります。携帯4台ほどをwifiで繋いでいますが動画視聴なども問題は感じません。

回線の安定性の評価

2

我が家では夜10時ごろ、正午、年末年始など在宅率が高そうなタイミングはオンラインゲームだと接続不良が起きることが多いです。安定性には欠ける印象があります。

料金の評価

3

コストは妥当だと思います。キャンペーンを使って契約するとさらにお得になるかと思います。

特典・キャンペーンの評価

5

自分が契約したときは6ヶ月分ほど利用料が実質無料になるキャンペーンでした。事務手数料やルーター購入の出費がありましたがかなりお得でした。

契約の柔軟性の評価

3

契約の変更や解約は検討していなかったので、よく分かりません。

カスタマーサポートの評価

3

キャンペーンに関してサポート窓口に電話したことがありましたが丁寧にわかりやすく対応いただけました。

🐱

air さん

2025年01月09日(木) 17時03分
40代 男性

利用回線:楽天ひかり
プロバイダ:楽天ブロードバンド
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:東京都
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

楽天モバイルを契約しており、同時に契約することで安くなるということで契約。SPUがアップするというのもメリット。

開通手続きの評価

3

特に問題なく開通した。時期が良かったのかもしれないが、かなり早かった

通信速度の評価

4

毎日動画を見ているが特に問題はない。Web会議でも使用しているが困ったことはない。

回線の安定性の評価

4

昼間に少し重いようなことを感じるが、全体的に不満はない。

料金の評価

4

他社と比べてもあまり変わらないが、SPUがアップすることを考えると安く運用できていると思う。

特典・キャンペーンの評価

3

キャッシュバックはないが、楽天モバイルと同時契約で安くなるのは良かった。

契約の柔軟性の評価

4

解約料が安いので、契約しやすいと思う。

カスタマーサポートの評価

4

あまり早いとは言えないが、今まで使った他社もあまり変わらない。

🐈

みんくち9304903 さん

2025年01月09日(木) 13時51分
30代前半 男性

利用回線:楽天ひかり
プロバイダ:楽天ブロードバンド
利用期間:1年以上
都道府県:東京都
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、テレワーク、音楽ストリーミング

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

1年間無料キャンペーンのため契約した。

開通手続きの評価

4

申し込み後すぐに開通手続きの連絡があり工事した。

通信速度の評価

3

速度はでているが、ものすごい速い感じはしない

回線の安定性の評価

3

2.4Gでも遅いときがあり安定性がいいとも評価できない

料金の評価

4

金額は安いほうで満足。SPUも含めればかなり安い部類。

特典・キャンペーンの評価

5

1年間無料キャンペーンはかなりお得だった

契約の柔軟性の評価

3

3年間の縛りがある。SPUをやっていれば基本継続するので良い。

カスタマーサポートの評価

3

特段問題に感じたこおはない。

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