申し込みから割と早く開通してくれてありがたかったです。明確な日にちは覚えていませんが二週間くらいだったかと思います。

動画をよく利用しますがとくに問題なく見れます。

遅延など気になる事はほとんどありませんが、何回かネットが切れた事はあります。

月額3800円なのがとてもリーズナブルで嬉しい

3ヵ月無料なのでとてもよいキャンペーンです。

解約するときも違約金は発生しないようなので次に乗り換えしやすいです。

契約する前に問い合わせしましたが明確なお答えで安心して契約できました。

開通までも早くスムーズに手続きできました

YouTubeの視聴やテレワークを利用してもストレスなく利用できています

休日の夜間に時々使えない時があるので、前回使用していたNURO光に比べると若干安定性には欠けるかなと思いますが、1分ほどなので許容範囲です。

通信速度を考えると満足できる料金だと思います。

キャッシュバックの金額は満足できますが、1年かけて順次付与されるのはやや残念だと思いました。

プラン変更や契約内容の確認、キャッシュバックキャンペーンの付与時期など全て公式サイトで確認・変更できるので便利です。

これまでに問い合わせ等は実施していませんが、開通までのサポートはとても良かったです。

転用なのでNTT公式サイトから専用の番号をwebで発行してもらい、その番号をソネットのサイトに入力するだでだったので楽。

以前よりも速度が遅くなった。

1日のデータ上限が厳しいのか、Mプランでも夕方から夜間にかけて通信が著しく遅くなり、通常利用もままならないくらいになった。

キャンペーンで800円ほど月々引かれてはいるものの、それでもなお乗り換え前よりも高く、高齢者対象のナンバーディスプレイ無料の特典もソネットでは提供されていないためその分の料金もかかり、以前と比較して月々1000円ほど高くなった。

ポイントサイト経由の転用申込で8万ポイントほどもらえたため、基本料金が高くてもお得。

SMLとニーズに応じたプラン選択ができ、プラン間の変更に手数料などは一切かからないためかなり使い勝手は良いと思う。

チャットしかないので少し不便。繋がりやすいもののオペレーターの方の教育不足感もあり、間違った情報を提供されたことも多々ある。

思ったより開通まで時間が掛かった（42日）が、手続き自体はスムーズでした。

常時300～400Mbqsくらいで安定して利用できます。

接続が途切れたり、遅延などはありません。

料金、初期費用、オプション料金等は他社と同程度くらいと思われます。

So-net光は、時々トップクラスのキャッシュバックキャンペーンがあるので狙い目だと思う。

S→M,Lなどプランのアップグレードは即（翌日位）、ダウングレードは翌月適用されます。

契約から開通、利用まで現在まで問題なく利用させていただいています。

電話や書類での手続きは一切なくすべてオンラインで契約できました。 回線切り替えの日にちがはっきりしなかった。 回線切り替えの日は半日程度インターネットを利用できなかった。

以前契約していた楽天ひかりは急に回線が利用できないことがあった。インターネットで検索して初めて楽天ひかりのみの不具合でインターネットが利用できないと知り驚いたことがあった。

今のところ切り替え後安定して利用できている。ソネットのみの不具合でインターネットが利用できない日もない。

1年間は安く利用できるので料金が上がるタイミングで乗り換えを考えます。

ポイントサイトの判定で拒否をくらいました。

契約期間の縛りや違約金がなく真っ当な会社だと思います。

カスタマーサポートを利用したことがないので評価できません。利用しなくてもいいようにホームページが整っています。