開通方法が載っている冊子を見ながら手続きをしたのですが、上手くできず。何度もカスタマーセンターに問い合わせ手こずりました。

速度はめちゃくちゃ早いです。オンラインゲームする人におすすめします。

速度速い反面、一日に何度も回線が切れるのがネック。

速度を考えたら値段はやや高めでも妥当かと。

他よりキャンペーンの金額や頻度が多いのです。またプレゼントキャンペーンではソニー製の物が当たるかもなのが嬉しいです。、

契約変更などアプリでできる手軽さがあるものの、分かりにくさがあるので星4としました。

カスタマーセンターには繋がりやすい方だと思います。聞きたいことを的確に教えてくださるものの、たらい回しにあうこともあり。

小1時間だったと思いますが二人組で業者の方が来て手早く工事してくれて光回線初心者ですがルータの設定等も簡単ですぐ開通できました。

Sプランは夜間は安定しないとのことでしたが、全然気にならず稀に通信がストップするくらいで夜間にどうしてもリモートの仕事をするという方には向かないけれど動画等のネットブラウジングなら問題ないです。

安定しています、ずっと止まってどうしようもないということはまずないです。

2年間工事費もキャッシュバックされて、基本料金も安く、満足しています。

料金の大幅な割引や、工事費キャッシュバック、ポイントサイトからの報酬もありお得感が満載でした。

違約金がすごく取られるだとかもないので満足です。

カスタマーサポートさんにルータのことを聞いたとき非常に親切に対応してくださいました。

以前フレッツ光（OCN？）の設備が残っていたので工事なしで切り替えができると思ったがどうしても工事が必要とのことで仕方なく再設置工事をした

速度が出るときは800Mbps近くでるが遅い時は10Mbps程度に落ちる 特に週末夜間等が顕著で通信品質は正直価格に見合わない 混雑時には通信料が多いと個別にさらに通信制限をして均一化するソネットの独自仕様があるのでv6∔を使っていても速度低下が他社サービスよりおそらく顕著 みんそくで見るとPPPoEのほうが早い時期もありソネットのv6+は不安定な印象

切断する事はないが上記の速度制限のため時間帯によってまれにラグが発生し通信品質が最悪となるため安定しているとは言えない

HPにミニゲームなどがあって毎月数百円～運がいいと1000円ほどポイントで割引ができていたが廃止されたため業界最高値となってしまっている ただでさえポイント割引がなくなって月額が高いのに上記の仕様で通信が絞られるため快適に使うためにはより高価なLプランやサクサクスイッチに課金が必要でさらに稼ごうという魂胆が透けて見える 実際同社の新プランのSプラン程度の金額でMプラン以上のサービスをしている格安通信業者がいくつかある

乗り換え当時としては標準的なキャッシュバックだったと思う

普通の縛りプランで違約金も高額のままなので次回更新時に縛りなしの契約に乗り換え予定

電話対応は割と良いがあまり専門的なことには詳しくない模様結女性のオペレーターが構間違ったことを言ってくる AIチャットもあるがそっちはあまり使えない