書面上の手続きは、スマホの機種変更をするときに同時にやったので簡単にできました。設置は工事が必要だったので時間を取られました。

普段は、YouTubeなどの動画やパソコン等にしか使っていませんが、特に固まったりすることもなく問題はありません。

奥の部屋がつながりにくい。ひょっとしたら設置している場所が悪いのかもしれないが。JCOMの時は奥の部屋もきちんとつながり、トイレや風呂場等も切れる事はなかったが、ソフトバンクはお風呂場や奥の部屋がつながらない。いちど電波の状況を見てもらったが、異常はなかった。

一般的な価格なんだと思う。 もう少し安いプランや、安く提供してくれるところがあれば変更したい。

キャッシュバックで、工事費用と解約手数料はタダだった。数ヶ月間は割引が入り多少安かった。

はっきりと覚えていないが、確か2年縛りがあったと思う。

奥の部屋がつながりにくい時に、カスタマーサポートに連絡を取った。すぐに担当の方から電話が入り、時間などを決めて対応してくれた。特に問題なかったと思う。

手続きは簡単でした、開通工事もすぐに終わりました

webサイト閲覧や動画、ゲームも問題なく利用できます

回線が繋がらなくなる事はほとんどありません。数年契約し続けてますがつながらなくなった事は数回程度です。

解約しばりなど制限が多い上、料金は高く感じます。

キャッシュバック特典はよかったです。ですが長年契約しているとなにもないのでメリットは薄く感じます。

いまの時代、2年縛りなど古いと思いますが契約しばりがあるので柔軟性には欠けます。

ほとんど利用した事はありませんが、一時乗り換えしようかと会社の見直しをした際に引き留めがしつこかった印象でした。

申込自体はスマホと同時に進めてもらえ、工事はない形での切り替えのみだったので手間もかからず良かった

通信速度はワイモバイルと同じく満足できている。

夜、時間帯によるのか遅延が発生するが頻度はたまになので大きくストレス感じるほどではない

モバイル回線の割引が大きいので良いと思う。

乗り換えたタイミングはモバイルや電気を絡めてキャッシュバックが大きく出たので満足

期間の縛りがあるので、次の乗り換え先で費用を持ってくれるところに移ろうと思う。

AIチャット以外の対応が必要な時はカスタマーに電話するが、すぐ繋がる番号はXで探せば出てくるので利用するつもり

契約は簡単だったけど、開通までに何度もやりとりしていつ開通するのか、どのように前の会社から引き継がれるのか説明を求めるも返答が無く，結局開通が予定されていた日よりも遅れたため

特に問題はなく、スムーズに通信できている

ネットに接続していて途中途切れたりもせず安定している

月々の料金は前の会社と比べると高い。しかしケータイ料金の割引も少しあるし、ネット回線の安定性なども考えたら妥当な料金

お買い物券もらえるキャンペーンだったので少しお得に契約ができた

契約縛りについては説明なし、違約金はいただいた文書に小さく記載あり、契約の変更についてはネットや電話で簡単に手続き可能

サポートセンターに電話は繋がるけど，返答までに遅くてこちらが不安になる

特に難しい手続きはありませんでした。

通常の利用で困ることはありません。

たまに途切れることがありますが、ルーターの再起動などで復旧するので、特に困っていません。

料金自体は普通ですが、スマホの割引もあるので良いと思います。

キャッシュバックは大量にもらえました。大満足です。

２年縛りがあるので、柔軟性は星3としました、

特に不満のない対応だった思います。