開通までの期間も短く（1週間程）、手続き内容も特に難しいことは無かったです

上下共に100Mbps以上は出ています

常時回線利用している状態に近いですが、瞬断も大規模トラブルもほとんど感じません

普通よりちょい高めぐらいだと思います、特にwi-fi利用の場合オプション加入が必要です 自前でルーターを用意し、モデムにブリッジした方がいいです

ソフトバンク内の別サービスに情報を流され、電話がかかってくるのはうざったいです 掛けてこないよう注意した後は無くなりました

一般的な縛りしか無いと思います、最初の数年は割引あったはずです

情報を流されソフトバンク内の別部門からセールス電話があった際は、クレームつけました 定期的にネットが切れる現象が発生した際、モデム交換をお願いしたのですが、無償かつ迅速な対応でした

住居に既に光コンセントがあったためか、申込後到着する機材を繋いで、同梱のガイド通りの設定をするだけですぐに利用できた。

実用上速度が不満になることは無く、とても満足している。午後10時頃のGoogleでの速度テスト時、下り750Mbps 上り 270Mbpsが出ている。

特に回線の不安定さを感じたことはない。どの速度測定サイトを使ってもPing値は安定して1桁が出ている。

月額料金は4180円~と一般的だと思う。特段高くも安くも感じていない。

ワイモバイルやSoftbankのスマホ回線を持っていれば、おうち割 光セットでスマホ回線料金が月1000円ほど安くなる。

集合住宅の場合、契約期間が2年ごとの自動更新のみとなっており、解約期間を逃すと違約金が取られるのは難点に感じている。

基本ネットのみで完結するため、カスタマーサポートは利用したことが無い。会員サイト上の案内はわかりやすいと思う。

光コラボ業者変更だけだったので簡単に開通できました。

今のところ不自由に感じたことはないです。 動画もオンラインゲームも問題なし。

ほぼ安定していると思います。 大雨の日は繋がりにくかったかもしれないが、天災の場合はどの回線も影響を受けると思う。

他社と比べるとやや割高感はあるが、スマホのソフトバンク回線・ワイモバイル回線を持っていれば料金の割引が受けられるので継続する予定です。

引越しの際の工事無料、乗り換えの際に乗り換え元に払う違約金も負担してくれました。

契約期間中の解約は解除料がかかる。 契約期間満了月の当月、翌月、翌々月以内に解約すると、解除料はかかりません。

電話での問い合わせの際、とても丁寧に対応してもらえました。 具体的な対応策と、満足のいく提案もして頂けました。

たまたま空いている時期だったからか申し込みの電話して2.3日以内に対応していただいた。時間もそこまでかからずに完了した。

複数の端末で繋ぐと途端に重くなる気がする。

建屋が縦長だからか最上階(3F)と最下層(地下1F)に電波が届かず中継機必須。また複数端末で使用した際に端末を再起動しないと繋がらないことがある

ソフトバンクの携帯料金と合算で考えると可もなく不可もなく。

契約当時は乗り換え前の解約違約金をキャンペーンで補助していただいたが、それ以外はなかった

プラン変更をしたことなく考えたこともなし。

使用したことがなく評価出来ず。

開通まで1週間程度であったため、さほど待たされることもなく手続きもシンプルでわかりやすい内容でした。

通信速度としては十分です。 下りも100MBは出ており、動画閲覧などもストレスに感じることは全くありません。

安定しています。電子レンジなどの家電を利用しても干渉することはなく、また、10台程度の端末を同時に接続しても問題ありません。

リーズナブルです。特に、ソフトバンクやワイモバイルの契約者にとっては、おうち割の適用もされることで、通信費は全体で月6,000円程度に抑えられています。

paypayの特典を活用したキャンペーンも適度に行われており、ソフトバンク経済圏にいる方は、メリットも大きいのではないかと思います。

プラン変更を一度行ったことがありますが、サポートセンターへの連絡のみで完結したこともあり、柔軟に対応いただけました。違約金なども特には発生しておりません。

必要十分な対応です。丁寧さは一般的ですが、発生している事象に対する問題の切り分けなど、知識レベルはしっかりした印象を受けました。