auひかりのカスタマーサポートに関する評判

今のところ繋がらなかったり対応が不適切だったことはありません

開通のときのサポートはスムーズだった。解約の仕方はわかりにくい。

チャットボットのみでなく、有人の電話対応があるのでそれだけでありがたいです

問い合わせはしたことないですが契約時の電話の対応はすごくよかったように思います。

とてもスムーズに開通まで行けました、auなのでカスタマーのしっかりしてました

契約の際の問い合わせは特に問題なし

電話での問合せはしたことはないが、UQ、auの窓口で対応してくれている。

問い合わせはすぐに出来ますが、オペレーターによって知ってることに差異がありす。

平日は即対応してくれたのでスピード対応と言える 安心できるカスタマーサポートだった

サポートへの電話は、基本的になかなか繋がりません。 アプリからも問い合わせできますが、適切な回答を得られないことが多いです。 オペレーターさんによっては間違った回答をされることもありますが、それに対しての謝罪や訂正はその後しっかりとしてくれ、こちら側に不利益がないように対処してくれます。