BBIQ(ビビック)光インターネットのカスタマーサポートに関する評判

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最新のBBIQ(ビビック)光インターネットのカスタマーサポートに関する評判レポート

🐶

みんくち6137515 さん

2025年07月17日(木) 17時26分
60歳以上 男性

プロバイダ:BBIQ(QTNet)
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:熊本県
速度プラン:10ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:LAN配線方式
乗り換え前の回線:
J:COM NET光 on au ひかり
利用用途:
オンラインゲーム、動画・配信視聴

カスタマーサポートの評価

5

担当の方が親切なので助かっている

🍓

みんくち3286880 さん

2025年07月14日(月) 14時50分
50代 女性

プロバイダ:BBIQ(QTNet)
利用期間:5年以上
都道府県:福岡県
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
auひかり × au one net
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング、オンラインラジオ(ポッドキャスト)、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード、IoT・スマートホームデバイス利用

カスタマーサポートの評価

5

AIのサポートデスクや電話があります。すぐに対応していただけるので良いです。

🐱

ひま さん

2025年06月15日(日) 22時07分
30代後半 女性

プロバイダ:BBIQ(QTNet)
利用期間:1年以上
都道府県:福岡県
速度プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ソフトバンク光
利用用途:
オンラインゲーム、動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

カスタマーサポートの評価

5

時間が開き、分からなくなった時に問い合せたところスムーズに分かりやすく教えていただきました!

🐉

たかのたし さん

2025年06月13日(金) 10時07分
50代 男性

プロバイダ:BBIQ(QTNet)
利用期間:10年以上
都道府県:大分県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
auひかり × au one net
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

カスタマーサポートの評価

3

これまでトラブルがなかったので、カスタマーサポートは受けてません

🐱

ゆー さん

2025年06月10日(火) 20時29分
30代後半 女性

プロバイダ:BBIQ(QTNet)
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:福岡県
速度プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ソフトバンク光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

カスタマーサポートの評価

5

話しやすく、わかりやすく分からなかったこともすぐに教えていただけました。

🐱

yama さん

2025年06月10日(火) 15時40分
30代後半 女性

プロバイダ:BBIQ(QTNet)
利用期間:5年以上
都道府県:福岡県
速度プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ソフトバンク光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

カスタマーサポートの評価

4

コールセンターは対応いいです。

🍣

みんくち1848395 さん

2025年06月10日(火) 14時31分
40代 女性

プロバイダ:BBIQ(QTNet)
利用期間:2年以上
都道府県:熊本県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ドコモ光 × GMOとくとくBB
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

カスタマーサポートの評価

4

電話で問い合わせた時はスムーズに解決してくれました。 時間帯によってはつながりにくい時間もありますが根気よくかけていたらつながるので電話で問い合わせれるのはありがたい。

🐶

なー さん

2025年06月10日(火) 14時27分
30代前半 女性

プロバイダ:BBIQ(QTNet)
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:福岡県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
NURO光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

カスタマーサポートの評価

3

電話をかけ問い合わせ内容に応じてプッシュボタンで番号を選ぶが内容に沿わない番号をおしてしまった時再度なけなおさないといけなく手間だと思った

🦏

のぐ さん

2025年06月09日(月) 09時13分
60歳以上 女性

プロバイダ:BBIQ(QTNet)
利用期間:5年以上
都道府県:福岡県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ドコモ光 × OCN
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

カスタマーサポートの評価

5

電話 問い合わせした時すぐ繋がったのと、親切丁寧な案内だったので 良い評価です。

🐬

みくてぃー さん

2025年03月30日(日) 22時01分
30代後半 女性

プロバイダ:BBIQ(QTNet)
利用期間:4年以上
都道府県:鹿児島県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
オンラインゲーム、WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

カスタマーサポートの評価

3

特に問い合わせなどしていないので分からない。

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