J:COM NET光 on au ひかりのカスタマーサポートに関する評判

まだ利用したことがない。

インターネットではまだ利用したことはないですが、以前テレビの不調時に連絡すると翌々日くらいには点検に来てくれたのでいいほうだと思います。

繋がりにくいタイミングもありそうです。 営業担当が地域密着出回っているので他の会社よりも色々相談に乗って貰えます

電話も繋がりやすく、丁寧。すぐ担当者から連絡ももらえる。

数回程度問い合わせをしたことがありますが非常に丁寧な対応だったと記憶してます

電話してもすぐ繋がり対応も丁寧でした。

会社によっては、該当の問い合わせの番号を選択した後、なかなかオペレーターに繋がらないことがありますが、jcomはすぐに繋がり、カスタマーサポートの体制もしっかりしていて安心できました

繋がりにくい方かもしれないです。 営業所がよく休むので困ります

電話はつながりにくくそこが難点ですが、カスタマーサポートの対応はとても迅速丁寧です。

パソコンのネット接続の設定がよくわからなかった際に親切なサポートをしてくれ良かった。