楽天モバイルのカスタマーサポートに関する評判

子供名義でMNPできるか問い合わせたところ、店舗なら可能だがオンラインでは不可とのこと。手間がかかるので今回は見送りました。もう少し柔軟だとありがたいです。

まだ問い合わせはしてませんが、オンラインだけでなくオフラインの店舗もあるのでどなたでも安心して契約できると思います。

今のところ初の調査依頼中。回答待ちなので現時点では評価不能。

サポートを利用した事無く評価できず。

問い合わせはしてません。ただ、楽天グループに問い合わせをしたときはすごく感じが悪く、話を聞く気が全くない感じでしたので、星を減らしました。

あまり使ったことがないのでよくわからない

使ったことがないためわかりません。

全く繋がりません。チャットも意味ありません。ただ問い合わせからだと日数は掛かりますが、返信が来ます。どこも同じだと思います。

繋がりにくい場所があった場合は、その情報を報告できるので改善に期待できます。

今までトラブル無く使っているが、電波障害や新規アンテナ設置などこまめに楽天リンク経由で連絡がくるので、良いと思う。