J:COM NETのカスタマーサポートに関する評判

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最新のJ:COM NETのカスタマーサポートに関する評判レポート

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ヒロキ さん

2025年07月28日(月) 00時30分
40代 男性

利用期間:10年以上
都道府県:福岡県
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、オンラインゲーム、動画・配信視聴

カスタマーサポートの評価

4

カスタマーサポートには連絡したことはないので不明です。

🐱

ひーしー さん

2025年07月27日(日) 11時30分
30代後半 女性

利用期間:10年以上
都道府県:東京都
住宅種別:集合住宅
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧

カスタマーサポートの評価

1

問い合わせに関して連絡が取れにくい、返送の電話もかかってこないことがある。

🐦

とりさん さん

2025年07月23日(水) 09時23分
30代前半 女性

利用期間:3年以上
都道府県:東京都
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、ライブ配信(配信者)

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせはしやいすい。 説明も初心者の両親でも分かるサポート力があった。

🐝

みんくち5785028 さん

2025年07月22日(火) 10時50分
20代前半 女性

利用期間:2年以上
都道府県:千葉県
速度プラン:320Mコース
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク、音楽ストリーミング、オンラインラジオ(ポッドキャスト)、ライブ配信(配信者)、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

カスタマーサポートの評価

5

アプリから問い合わせやすいですが、訪問の予約がいつも1週間後となってしまって不便です。

🐤

もあもあ さん

2025年07月20日(日) 04時34分
30代前半 女性

利用期間:1年以上
都道府県:東京都
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

カスタマーサポートの評価

3

特に問題も起きていないため利用したことがない

🐯

ごたん さん

2025年07月19日(土) 15時14分
60歳以上 男性

利用期間:2年以上
都道府県:埼玉県
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、音楽ストリーミング、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

カスタマーサポートの評価

5

フリーダイヤルでカスタマーサポートの電話受付があるので、何かあったら電話で解決できる

🌻

みんくち2865444 さん

2025年07月18日(金) 15時39分
30代前半 女性

利用期間:2年以上
都道府県:大阪府
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード、IoT・スマートホームデバイス利用

カスタマーサポートの評価

5

いつもすぐに電話がつながり、オペレーターもとても丁寧で信頼できる

🐶

はらと さん

2025年07月18日(金) 02時42分
50代 男性

利用期間:4年以上
都道府県:東京都
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

カスタマーサポートの評価

3

カスタマーサービスは利用していないので、わからない。

🐯

かな さん

2025年07月17日(木) 20時47分
40代 女性

利用期間:10年以上
都道府県:福岡県
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング、オンラインラジオ(ポッドキャスト)、テレワーク

カスタマーサポートの評価

5

問い合わせの電話は、待たずにすぐに繋がります。

🐈

みんくち1040043 さん

2025年07月17日(木) 05時47分
40代 女性

利用期間:6ヶ月以上
都道府県:千葉県
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

カスタマーサポートの評価

4

電話はすぐにつながって丁寧に対応していただいたので満足しています。

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