ドコモ home 5Gのカスタマーサポートに関する評判
最新のドコモ home 5Gのカスタマーサポートに関する評判レポート
神奈川県藤沢市住み FPSプレーヤー さんの評判レポート
2025年08月01日(金) 21時03分
20代前半 男性
カスタマーサポートの評価
実店舗に行けば不明点は教えてくれる為、ネット契約よりも親切
koro さんの評判レポート
2025年07月21日(月) 16時38分
40代 男性
カスタマーサポートの評価
問い合わせはまだしていないので不明ですが、大手のドコモなので何かあっても安心しています。
まみ さんの評判レポート
2025年07月19日(土) 21時31分
30代前半 女性
カスタマーサポートの評価
利用したことがないため不明です。
キリン さんの評判レポート
2025年07月18日(金) 22時16分
30代前半 男性
カスタマーサポートの評価
問い合わせをしたことがないのでわかりません
みんくち2885746 さんの評判レポート
2025年07月17日(木) 07時40分
30代後半 男性
カスタマーサポートの評価
初期設定でカスタマーサポートに問い合わせたが、最初はたらい回しにされて対応に時間がかかったが、 クレームを入れたところ、対応できる部署に繋いでもらえて即解決できた。
たいち さんの評判レポート
2025年07月16日(水) 17時43分
50代 男性
カスタマーサポートの評価
携帯回線とまったく同じサポート体制。内臓するSIMカードに不具合があった際、本体をdocomoショップに持ち込めとの指示があるも、そのdocomoショップで対応してもらうには予約が必須。1週間以上使えない期間を受け入れないとだめ。
なっつ さんの評判レポート
2025年07月15日(火) 17時55分
30代前半 女性
カスタマーサポートの評価
繋がらないことが多くなってきた際にカスタマーに相談すると、色々アドバイスを頂いたり、+αの方法も提案して頂けたのがよかったです。
ぐま さんの評判レポート
2025年07月15日(火) 17時08分
40代 女性
カスタマーサポートの評価
今はメールやチャットでの問い合わせが主流なので、ちょっとしたことを簡単に電話などで問い合わせ出来るといいなと思います。
鶏もも肉 さんの評判レポート
2025年07月15日(火) 10時43分
50代 男性
カスタマーサポートの評価
特に問い合わせていない
みんくち3507508 さんの評判レポート
2025年07月15日(火) 00時01分
30代後半 男性
カスタマーサポートの評価
本体の故障に対する対応が酷すぎる。 製品保証期間内でも送ってみなきゃ有償か無償かわからないと言われた。 それ自体は送って調べてくれなきゃわからないのでしょうがないと思うがもし有償になったとしてもキャンセルなどは出来ないと言われた。 普通なら有償で〇〇円になりますがどうしますか？と連絡が来てこちらで選択できると思うが送ったら有償の場合でも選択が出来なくて有償になると言われた
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