1ギガプランのコミュファ光 × コミュファの評判
最新の1ギガプランのコミュファ光 × コミュファの評判レポート
ヤン さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 20時23分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
もともとフレッツ光を利用していたが、家を建てるのに合わせ乗り換えました。理由はコストの安さです。
開通手続きの評価
工事日程調整はスムーズにできました。交通整理員も用意され驚きました。工事も若干時間は掛かったものの特段不満は感じないレベルです。
通信速度の評価
動画の接続が極端に遅くなったときがありました。サポートに電話していろいろ試しましたが、安いプランで改善できることがわかったのでプラン変更してイライラはなくなりました
回線の安定性の評価
有線接続のパソコンやアンドロイドスマホとの相性は良いが、アップル製品ではたまにWi-Fiを拾わない時があります。
料金の評価
ひかり電話も契約しているが、コスパよく利用できており満足。特段乗り換えるまでもなく継続していきたいと思える料金です
特典・キャンペーンの評価
キャンペーンは利用していない。様々な特典があれば利用したかったです。
契約の柔軟性の評価
2年縛りの長期プランなどがあったが、利用満足度が高かったため不満はありません。
カスタマーサポートの評価
かなり丁寧に教えてくれました。その丁寧さ故に料金プランを変更して、多少値段は上がりましたが後悔はありません。
みんくち7383320 さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 18時32分
30代前半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
戸建てにするのをきっかけにジョーシンで契約しました。他の光回線の特典よりもコミュファが1番良かったので契約に至りました。
開通手続きの評価
開通までに3ヶ月ほどかかりました。入居のタイミングでの開通は間に合わなかったので初めの頃はポケットWi-Fiで対応していました。
通信速度の評価
スマホが4台ありますが問題なく使えています。
回線の安定性の評価
全館床暖のため不安定な時があります。ただ、コミュファだからというわけではないと思います。
料金の評価
他の光回線と比べて安い方だと思います。
特典・キャンペーンの評価
7万ほどの特典だった気がします。全て現金ではなく、ジョーシンポイントの付与もありました。
契約の柔軟性の評価
2年の縛りがあります。そのタイミングでないと契約解除料がかかるので乗り換えるのをためらいます。
カスタマーサポートの評価
一度コミュファ側の不手際で謝罪としてジョーシンギフトをもらうことがあったのですが、契約から担当していたスタッフからの謝罪は一言もなく、むしろクレーマー扱いされました。安くなかったら乗り換えています。
さや さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 18時29分
40代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
田舎の為、当時この地域で対応している光回線があまりなく選択の余地があまりなかった。
開通手続きの評価
引っ越してすぐの希望日は難しく、しばらく開通に日数がかかりました。
通信速度の評価
通常は問題ばいですが、家族がオンラインゲームをしていたりすると遅い時もあります。
回線の安定性の評価
たまに接続に時間がかかったり回線が切れてしまう時があります。(雨天時や夜が多いような?)
料金の評価
安い方だと思います。
特典・キャンペーンの評価
お得な乗換キャンペーンなどがありました。
契約の柔軟性の評価
2年単位くらいで、違約金があるようで切り替えタイミングが悩ましいです。
カスタマーサポートの評価
大手さんなので、対応は安心です。
ぱう さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 17時40分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
他社の通信速度が非常に遅く低速なったので 乗り換えを検討していました。下り速度だけじゃなく上り速度も含め総合判断で契約の検討をしました。
開通手続きの評価
申し込みから開通まではスムーズで特段 困ることもなく早かったです。
通信速度の評価
インターネットの見ている際の速度は非常に安定しており、下り速度は850M以上で、上り速度も速いのでYouTubeやニコニコ動画などの動画を複数再生してても安定しているので大変満足です。
回線の安定性の評価
インターネットの接続は安定しており 、特に回線が不安定になる時間帯はあまり感じられませんでした。
料金の評価
月額料金は プロバイダ一体型のプランであれば 他社よりは若干安いように感じられます。またホームゲートウェイは無線LAN内蔵なので、オプションで別途費用はかからないので安心です。
特典・キャンペーンの評価
キャッシュバックキャンペーンはいつもやっているのでタイミングよければそれを利用すればお得だと思います。商品券もらえるキャンペーンが多いです。
契約の柔軟性の評価
プロバイダー 一体型のプランだと契約から解約も月数がバラバラにならないためカウントしやすいです。
カスタマーサポートの評価
問い合わせは親切に教えてくださいます。機器故障した際はすぐに 担当の方が自宅に来てくれて機械の交換をしてくださり対応も親切でした。
けん さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 16時52分
30代後半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
自宅を建て直したタイミングで見直しをしたから。
開通手続きの評価
ヤマダ電機で手続きをしたので手取り足取り手伝って貰ったので苦労はしなかったが、回線開通まで3か月は待つので早めの手続きをオススメする。土日工事はさらに遅れると言われたので平日にお休みを取り工事をしたので使いたいタイミングで使えたから良かったですが。
通信速度の評価
インターネットは速度はフレッツを使ってるOCNよりはある。 ただ私はゲームをしません。動画しか見ない。
回線の安定性の評価
安定している。 一度も不便は感じてない。 ただゲームはしません。
料金の評価
今あるかわからないけど、解約をしなければ割引は続くプラン。ただ解約時に撤去料やタイミングが合わなければ違約金が発生する。 契約の時に説明を受けた。
特典・キャンペーンの評価
4万円のcbが当時あった。 契約する理由。
契約の柔軟性の評価
柔軟性はないけれどcbあるから評価。
カスタマーサポートの評価
違約金の再確認をしたら丁寧なメールをもらった。
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1ギガプランのコミュファ光 × コミュファの住居タイプ別の評判レポートを見る
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