1ギガプランのeo光(イオ光)の評判
最新の1ギガプランのeo光(イオ光)の評判レポート
みんくち5448794 さんの評判レポート
2025年03月15日(土) 04時57分
60歳以上 男性
総合評価:
契約のきっかけ
僕が契約したころは光回線が出始めたころで当時はNTTのデジタル回線を使ってましたが通信速度は光に比べかなり遅かったです。最初は100メガを契約していましたが1ギガに5年ほど前に切り替えそのまま使ってます。
開通手続きの評価
開通手続きはオンラインで簡単で工事もしっかりやっていただいたと思います。
通信速度の評価
eo光の通信速度はトップクラスだと何かで読んだことがありますが他社とどれだけ違うのかよくわかりませんが不満のない速度ではあると思います。
回線の安定性の評価
回線が途切れたりすることもなくいつも安定してますね。
料金の評価
月額料金は固定電話通話料込みで毎月5千円をちょっと超える程度でまあ普通ですかね。
特典・キャンペーンの評価
ポイント付与もありますがeoのサービスにしか使えなかったりして使い勝手はよくないですね。既存利用者に対するキャンペーンもこれといって目を引くものもないといった感じです。
契約の柔軟性の評価
契約期間の縛りは確かなかったように思いますが。。。乗り換えに伴う工事が面倒なのでもう10年以上使ってます。工事がなければもっとお得な会社に乗り換えを検討するかもしれません。
カスタマーサポートの評価
ずいぶん前に利用したときは非常に丁寧で迅速な対応をされていたと思います。
わわわ さんの評判レポート
2025年03月15日(土) 00時37分
20代後半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
戸建てに引っ越し、当初はeo光以外で考えていましたが、田舎ということもあり、eo光一択だった。
開通手続きの評価
年末だったこともあり、1ヶ月以上先の工事となった。テレビのアンテナも同時だったので、しばらくテレビが見られなかったが仕方ない。
通信速度の評価
安定している。2階リビングのため2階に設置しているが、1階の離れたところにある子ども部屋では繋がらないこともある。
回線の安定性の評価
途中で途切れたりすることは、ほとんどない。
料金の評価
初めの1ヶ月はキャンペーンでやすいが、2年目以降は高く感じる。
特典・キャンペーンの評価
ジョーシンで契約したら、その場で20000ポイントもらえたのでありがたかった。
契約の柔軟性の評価
縛りは2年。でも他のところも同じようなので特に不満はなし。
カスタマーサポートの評価
1度問い合わせたが、スムーズだったので、これからも問い合わせしやすく感じる。
エムさん さんの評判レポート
2025年03月14日(金) 19時41分
60歳以上 男性
総合評価:
契約のきっかけ
関西電力が親会社と言う事で安心出来る。
開通手続きの評価
申し込みから工事に至る期間は短いので助かります。壁に大きな穴を開ける事も無くエアコンの管のの横から引き込みが出来た。
通信速度の評価
まず普通に使うなら何も困る事は無い速度で、ストリーミングも大丈夫。
回線の安定性の評価
eo光の安定感は長年使うと分かります、今までトラブルも無く使えて有りがたい。
料金の評価
料金は安い方だと思います、光電話も込みで5000円前半は他社と比べても負けて無いと思う。
特典・キャンペーンの評価
特典は色々なオプションの割引に使えるクーポンが貰えます、私はルーターの使用料の割引に使ってます。
契約の柔軟性の評価
解約手続きも電話で対応してくれます、難しい手続きをする必要は無いです。
カスタマーサポートの評価
何度かサポートに電話をした事も有りますが、直ぐに繋がり、問題解決に親切に対応してくれます。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
気を付ける事は多機能ルーターの使用期間が長く使うと、陳腐化しないかどうかですね、新しい物に取り替えてくれるか、今は問題無く使えてるので、今後の事ですね。
pyonpyonsabi さんの評判レポート
2025年03月06日(木) 06時15分
50代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
ADSLの時にモデムが壊れたので購入しに電気店へ行ったら安いレンタルで光回線があるからと言われ、モデム購入して使用年数の金額とレンタル料金が変わらなかったので光へ乗り換えました。
開通手続きの評価
工事日は凄く速かった記憶あります。来られた方も親切丁寧な方でした。
通信速度の評価
ノートPCに直接ケーブル繋ぐとめちゃくちゃ早いのにwi-fiにすると速度はガクッと落ちます。一般的にそういうものなんでしょうか。直線で2mほどしか離れてないんですが。
回線の安定性の評価
極稀に繋がりにくい時があります。aとgを切り替えて対処してます。
料金の評価
他の光の金額を知らないのでよくわからないですが、NTTの光にはセールスに来たNTTの方に酷い目にあわされた経験があるので今のeoのままで良いかなと思ってます。
特典・キャンペーンの評価
auに入れば割引あるようですが生憎auではないので恩恵は受けられず。光電話料金がインターネットとの利用で1142円分、無料になってます。ポイントを使えば無料になったりするものもあり、今うちは無線ルーター機能利用料がポイントで無料です。105円ですが1年間続きます。ポイントはeoアプリで貯められます。
契約の柔軟性の評価
プラン変更はアプリで出来ると思いますが今のところは考えてません。解約も考えてないのでしばらくはこのままいくと思います。
カスタマーサポートの評価
メールでeoさんへの問い合わせは比較的スムーズな回答が得られます。エアコンを取り付けた際に配線のことで急遽電話で問い合わせた時は現場のことを知らない女性の若い事務員さんだったからか非常に手間取りましたが、工事担当者の方とお話しさせて頂いて即解決しました。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
モデムと一緒に届いたLANケーブルが初期不良だったようで数年ほど回線が遅いままでした。自分で新たに購入して光回線としての普通の速度になりました。LANケーブルとわからずモデムが悪いのかセットの仕方が間違ってるのかと何度も問い合わせてたんですが、eoさんでもわからなかったので速度が遅いとLANケーブルを疑ってみるべきです。しっかり巻いて届いたので、それが悪かったようです。
ちお さんの評判レポート
2025年02月16日(日) 23時57分
40代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
回線契約と同時に利用できるeo光電話が、eo光電話同士なら通話料が無料と言うことで知人に進められて乗り換えました。
開通手続きの評価
混雑気味のため、開通まで少し待たされましたが、トラブルなど無く予定通り開通でき良かったです。
通信速度の評価
以前契約していた回線よりもやや速度が上がっている印象で満足しています。
回線の安定性の評価
スマホやPC、テレビなどで同時にネットを利用しても途切れることなどはなかったので、安定性も問題ないと思います。
料金の評価
光電話の通話料が以前より大幅に安くできたので、毎月の平均の料金もだいぶん下がり、乗り換えて良かったと思っています。
特典・キャンペーンの評価
工事費用無料や、キャッシュバックの特典もあり、乗り換えの決断を後押ししてくれました。
契約の柔軟性の評価
一定期間内に解約した場合には違約金が必要でしたが、引っ越す予定や、サービスの品質の不満はなかったので、負担は感じませんでした。
カスタマーサポートの評価
電話での問い合わせはかなり待たされる印象ですが、親切丁寧な対応をして頂き、的確に問題解決までサポートしてくれる印象でした。
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