1ギガプランeo光(イオ光)の評判

3.85
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最新の1ギガプランeo光(イオ光)の評判レポート

🐱

通りすがりの匿名 さん

2025年06月06日(金) 08時48分
50代 男性

利用回線:eo光(イオ光)
プロバイダ:eo
利用期間:10年以上
都道府県:兵庫県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.86

契約のきっかけ

他社を利用したことないので料金のことはよくわからない。 関西圏住で経営元も大きいのでなんとなく選んだという感じ。

開通手続きの評価

4

昔のことなので覚えてないが、スムーズだったと思う。

通信速度の評価

4

ゲームとかやらないし、自分の使用用途なら不満はない。

回線の安定性の評価

4

特に安定性で不満を持ったことはない。

料金の評価

3

他社に比べて安いとは思わないが(最近値上げ発表したし)、高すぎるとも思わない。

特典・キャンペーンの評価

3

他社と比べたこともないし、長年使い続けてるのでこの点は特に可もなく不可もなく。

契約の柔軟性の評価

4

特に困ることなかったので100Mのまま長年使い続けてきたのだが、値上げで1Gと同額になるとのことでそれなら1Gにするかと変更。変更手続きはネットで簡単にでき、切り替わりも自動で煩わしさもなかったので良かった。

カスタマーサポートの評価

5

過去に1度配線等のことで電話で問い合わせたことがあった。男の技術者?の方とやり取りしたけど、感じも良く丁寧に指導してくれて無事解決した。

🐕

みんくち5448794 さん

2025年03月15日(土) 04時57分
60歳以上 男性

利用回線:eo光(イオ光)
プロバイダ:eo
利用期間:10年以上
都道府県:大阪府
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

4.29

契約のきっかけ

僕が契約したころは光回線が出始めたころで当時はNTTのデジタル回線を使ってましたが通信速度は光に比べかなり遅かったです。最初は100メガを契約していましたが1ギガに5年ほど前に切り替えそのまま使ってます。

開通手続きの評価

5

開通手続きはオンラインで簡単で工事もしっかりやっていただいたと思います。

通信速度の評価

5

eo光の通信速度はトップクラスだと何かで読んだことがありますが他社とどれだけ違うのかよくわかりませんが不満のない速度ではあると思います。

回線の安定性の評価

5

回線が途切れたりすることもなくいつも安定してますね。

料金の評価

4

月額料金は固定電話通話料込みで毎月5千円をちょっと超える程度でまあ普通ですかね。

特典・キャンペーンの評価

3

ポイント付与もありますがeoのサービスにしか使えなかったりして使い勝手はよくないですね。既存利用者に対するキャンペーンもこれといって目を引くものもないといった感じです。

契約の柔軟性の評価

3

契約期間の縛りは確かなかったように思いますが。。。乗り換えに伴う工事が面倒なのでもう10年以上使ってます。工事がなければもっとお得な会社に乗り換えを検討するかもしれません。

カスタマーサポートの評価

5

ずいぶん前に利用したときは非常に丁寧で迅速な対応をされていたと思います。

🐮

わわわ さん

2025年03月15日(土) 00時37分
20代後半 女性

利用回線:eo光(イオ光)
プロバイダ:eo
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:滋賀県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

戸建てに引っ越し、当初はeo光以外で考えていましたが、田舎ということもあり、eo光一択だった。

開通手続きの評価

3

年末だったこともあり、1ヶ月以上先の工事となった。テレビのアンテナも同時だったので、しばらくテレビが見られなかったが仕方ない。

通信速度の評価

4

安定している。2階リビングのため2階に設置しているが、1階の離れたところにある子ども部屋では繋がらないこともある。

回線の安定性の評価

4

途中で途切れたりすることは、ほとんどない。

料金の評価

3

初めの1ヶ月はキャンペーンでやすいが、2年目以降は高く感じる。

特典・キャンペーンの評価

5

ジョーシンで契約したら、その場で20000ポイントもらえたのでありがたかった。

契約の柔軟性の評価

5

縛りは2年。でも他のところも同じようなので特に不満はなし。

カスタマーサポートの評価

5

1度問い合わせたが、スムーズだったので、これからも問い合わせしやすく感じる。

🐯

エムさん さん

2025年03月14日(金) 19時41分
60歳以上 男性

利用回線:eo光(イオ光)
プロバイダ:eo
利用期間:5年以上
都道府県:大阪府
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

5.00

契約のきっかけ

関西電力が親会社と言う事で安心出来る。

開通手続きの評価

5

申し込みから工事に至る期間は短いので助かります。壁に大きな穴を開ける事も無くエアコンの管のの横から引き込みが出来た。

通信速度の評価

5

まず普通に使うなら何も困る事は無い速度で、ストリーミングも大丈夫。

回線の安定性の評価

5

eo光の安定感は長年使うと分かります、今までトラブルも無く使えて有りがたい。

料金の評価

5

料金は安い方だと思います、光電話も込みで5000円前半は他社と比べても負けて無いと思う。

特典・キャンペーンの評価

5

特典は色々なオプションの割引に使えるクーポンが貰えます、私はルーターの使用料の割引に使ってます。

契約の柔軟性の評価

5

解約手続きも電話で対応してくれます、難しい手続きをする必要は無いです。

カスタマーサポートの評価

5

何度かサポートに電話をした事も有りますが、直ぐに繋がり、問題解決に親切に対応してくれます。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

気を付ける事は多機能ルーターの使用期間が長く使うと、陳腐化しないかどうかですね、新しい物に取り替えてくれるか、今は問題無く使えてるので、今後の事ですね。

🐤

pyonpyonsabi さん

2025年03月06日(木) 06時15分
50代 女性

利用回線:eo光(イオ光)
プロバイダ:eo
利用期間:5年以上
都道府県:大阪府
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、オンラインラジオ(ポッドキャスト)、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

ADSLの時にモデムが壊れたので購入しに電気店へ行ったら安いレンタルで光回線があるからと言われ、モデム購入して使用年数の金額とレンタル料金が変わらなかったので光へ乗り換えました。

開通手続きの評価

5

工事日は凄く速かった記憶あります。来られた方も親切丁寧な方でした。

通信速度の評価

4

ノートPCに直接ケーブル繋ぐとめちゃくちゃ早いのにwi-fiにすると速度はガクッと落ちます。一般的にそういうものなんでしょうか。直線で2mほどしか離れてないんですが。

回線の安定性の評価

4

極稀に繋がりにくい時があります。aとgを切り替えて対処してます。

料金の評価

4

他の光の金額を知らないのでよくわからないですが、NTTの光にはセールスに来たNTTの方に酷い目にあわされた経験があるので今のeoのままで良いかなと思ってます。

特典・キャンペーンの評価

4

auに入れば割引あるようですが生憎auではないので恩恵は受けられず。光電話料金がインターネットとの利用で1142円分、無料になってます。ポイントを使えば無料になったりするものもあり、今うちは無線ルーター機能利用料がポイントで無料です。105円ですが1年間続きます。ポイントはeoアプリで貯められます。

契約の柔軟性の評価

4

プラン変更はアプリで出来ると思いますが今のところは考えてません。解約も考えてないのでしばらくはこのままいくと思います。

カスタマーサポートの評価

4

メールでeoさんへの問い合わせは比較的スムーズな回答が得られます。エアコンを取り付けた際に配線のことで急遽電話で問い合わせた時は現場のことを知らない女性の若い事務員さんだったからか非常に手間取りましたが、工事担当者の方とお話しさせて頂いて即解決しました。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

モデムと一緒に届いたLANケーブルが初期不良だったようで数年ほど回線が遅いままでした。自分で新たに購入して光回線としての普通の速度になりました。LANケーブルとわからずモデムが悪いのかセットの仕方が間違ってるのかと何度も問い合わせてたんですが、eoさんでもわからなかったので速度が遅いとLANケーブルを疑ってみるべきです。しっかり巻いて届いたので、それが悪かったようです。

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