随分前のことですが、開通は外部からの工事でしたがスムーズでした。

一時期、自分所有のルーターが悪くて速度がでない時期がありました。原因がわかるまでeoの方が詳しく調べてくださり本当に助かりました。おかげで今は速度に不満はありません。

一時期、自分所有のルーターが悪くて途切れてばかりの時期がありました。原因がわかるまでeoの方が詳しく調べてくださり本当に助かりました。おかげで今は安定しています。

他社と比べても妥当かと思う。

新規の人対象にはお得なキャンペーンをよくしているようだ。

プラン変更もほとんどネットででき、簡単そうだ。

電話はなかなかつながらないです。一度つながると丁寧に対応していただけます。

手続きは非常に簡単で、一ヶ月ほどで開通しました

契約して15年以上になるが一度も速度に不満を持ったことは無し

よく他社の光通信で21時から遅くなるとか言うことを聞いたことがあるがそういうことも全くない

料金は長期契約割引を使用して5千円だが、欲を言えば4千円位だとうれしい

新規契約の方は色々特典あるみたいだが、既存契約者の特典が非常に弱い ポイントみたいなものを毎月もらえるのだが使い道がほぼなく、しかも期限付きなので使わず捨てることがほとんど。 せめて料金割引に使えれば非常に評価できるのだが・・・

プランの変更はHPから簡単に申請できるので非常に簡単 契約の縛りは長期割引制度というのがあって2年か3年か失念したが、満期以外で長割を やめると違約金がかかるがこれは納得している

15年ほどで何回かレンタルしているルーターの調子など悪いとき等に 問い合わせしているがすぐ交換品を送ってくれて、故障したルーターを返却するまで非常に迅速である このレンタルルーターの問い合わせ以外にサポートを頼ったことがない。 それだけeo光は満足のいくものです

手続き自体はネットで完結しましたが、工事はそれなりに大変でした。 家の大掃除（笑）と、集合住宅の2階なので。

まったく問題ありません。いつ速度を測っても安定して ダウン700‐800Mbps、アップ500‐600Mbps出ています。

安定性については最も評価できる点です。とにかく切れない、 速度制限をしない、PINGが良い。アップも速いのが良いと思います。

長期割引はありますが決して安くはないです。 それでも回線品質を考えれば高いとは思いません。

ポイントサービスあり。IP電話も利用しているのでルーターはレンタル一択です。 そのレンタル料金用にポイントを消費しています。

ころころ契約を変えたことがないので、これに関してはよく分かりません。

そもそもサポートを頼むことがほぼないです。 固定電話をNTTアナログからIP電話に切り替えたときは 親切＆迅速に対応してもらえました。

手続き自体はオンラインと電話でほとんど完結し、簡単であった。

非常に良好。地域差もあると思われるが、1日を通して900-950Mbps。

ゴールデン帯などの混雑時間でも上り下りともに安定。

OCN光よりは安いが、やや高めであると感じる。

新規契約キャンペーンは他と似たり寄ったりであったが、UQモバイルの自宅セット割が受けられるのは大きなメリット。

長割という実質的な縛りを設けている点には若干の不信感。

チャット対応もしているが、多少専門的な質問をすると、直ぐに専門部署の電話窓口に案内される。基本的にはヘルプページに回答のあることしか答えない。

引越し日に合わせて工事をしてもらい、その日の晩からネットが使えました。 予約の取り付けもスムーズで、当日の訪問時間、作業時間も正確でした。

普段のネット利用だけでなく、amazonで映画を観ても滞ることなくスムーズに再生できており、満足しています。

ゲーム機、スマートスピーカー、スマホ数台、amazon fire TVなど、複数端末を接続しても問題なく使用できています。

テレビとセットの契約ですが、少し高い印象を受けてます。年間トータルで考えると、結構な支出です。

長期利用による特典や、還元が少ない気がしました。長期で利用するメリットがあまり感じられないです。 独自ポイントの使い道にも個人的には魅力を感じませんでした。

長期利用割引を受けるにあたり、契約期間の縛りがありました。

知らない間に貯まっていたポイントの使用を勧めてくれました。利用に関するアドバイスを進んでしてくれることに好感を覚えました。