申し込みから回線手続きまで問題なくしてもらいました。最初に宅内調査をしてもらいその後eo光開通サポートセンターより電話で連絡してもらい工場日の日程を決めて、工事当日は工事会社の方から電話もらい最終確認をして工事時間は1時間30分くらいで終了したと思います。

インターネット利用において、十分な速度が出ていて回線が途切れることもほとんどない。 ページの読み込みや動画の再生も問題なく満足している。

インターネット接続が途切れたり、遅延が発生したりしたしたことはない。 回線も安定しており満足しています。

月額料金は他社と比べても安い方だと思います。他社からの乗り換えで新規契約したのだがキャンペーン適用で違約金負担5万円まで補償してくださり大変助かった。調査工事も無料で安心して 契約できた。

当時契約した時にキャンペーン適用で1万円のギフトカードがもらえて大変嬉しかった。

契約期間の縛りは他社とあまり変わらないがネットと固定電話を使用している方はセットで契約すると料金が他社よりも安くお得だと思う。解約違約金は1年目は13200円もかかるので解約するな2年目以降にすべきです。

カスタマーサポートセンターも電話がつながりやすく対応してくださる方も自分の困っている件について分かり易く教えてくださる。問題解決能力も早い。

今まではテレビの横で作業してましたが、今回はお風呂場の上にルーターを置いてくれたので、配線がスッキリしました。

docomo光と遜色なく、使えてます。！

一度、WiFiが繋がらなくなり、カスタマーセンターに連絡をし、ルーターの初期化を手伝ってもらい行った後は、通常通り繋がってます。

uqmobileに変えるにあたって、ネットを系列に変えるとスマートフォンが安くなる為、満足してます。

商品券を数万円分、後日に頂きました。

契約の縛りがなくなったのはいいと思う。ただ、縛りは無くなっても、工事費の分割は残るので、結局は2、3年使わないと損をするなと感じた。

ルーターの再起動を遠隔ながら、分かりやすく説明してくれたので、良かった

2階から光の線を引っ張る難しい工事だったのだけど手早くすぐ開通できました。

もっと速いプランが出てますけど今でも満足してます。

正月は少し速度が落ちた感じがしましたけどそれ以外の日は安定してます。

長期割引が効いてるので高いとは思いません。

特に工事代無料とかで他はあったか記憶がないです。

プランは10g,100gとかであまり無いとおもいます。

繋がらない時の復帰とかは1日2日で早いようにおもいます。 HPでトラブル情報こまめに更新してくれます。

各部屋にeoのモデムが設置されてるので、電話だけで手続き出来る

元々100Mで契約してた時は90Mくらい出ていたが1Gにしたら200Mから300M程度、100Mのプランと体感変わらない。

比較的安定しているが、モデムが古いためたまに再起動が必要。

マンション専用プランのため、2500円でネットと電話が使える

マンション入居時のためキャンペーンはなかった。

プラン変更は電話での手続きだけでも3000円かかる。

障害時でなければ比較的繋がる。 サポート自体は簡易的である。

ONUの設置、開通までスムーズだったのですが自分で用意したルーターの設定で悪戦苦闘しました。(1ギガコースに変更後はONUからホームゲートウェイにLANケーブルを繋げるだけなので簡単になりました。)

平日、休日問わず、どの時間帯でもメッシュWIFIの5Ghzで200〜300Mbps程度の速度が出て安定しています。

10年以上の利用になりますが、いつも安定しています。

契約はネット回線と光電話ですが 他社と比較しても安い方だと思います。 あとUQモバイルとのセット割も利用しています。

以前はeoチケットを貰えたが現在はポイントが貰えるようになっているので、そのポイントを利用してメッシュWIFIのレンタルやホームゲートウェイの交換時等に利用しています。

最初の契約時はPC(デスクトップとノート)3台くらいしか繋いでいなかったので100MBプランでした。年々繋ぐ端末が増えてきたので1Gプランへの変更しました。変更は電話で簡単にてまきました。

10年以上契約していて何度かカスタマーサポートに問い合わせたことがありますが、その都度適切に対応して貰えています。文字入力が苦手なのでチャットサポートではなく電話で直ぐにサポートを受けることができるのは高評価です。