工事費割引期間に解約しなければ工事費無料がありがたかった

フレッツ光などは契約数が多く、不安定という口コミが散見されたが、ＥＯ光は動画編集などで夜間の作業もサクサク進んだ

繁忙時間帯の映画鑑賞も途切れたりすることなくサクサク進んだ

開通1年は半額 他社違約金補填制度など非常にありがたかった 1年後の料金は特に安くもなく平均的

長割が少額すぎる。 ポイントがなかなかたまらず、また使い道が限られる

プラン変更に3000円かかるのは割高に感じる

電話は繋がりやすく、また非常に丁寧にサポートしてもらえる

オペレーターからの指示通りに行いました。 来られた業者の方も親切でした。

2階でかぞくが全員いても 速度はあまり落ちませんが 最速ではないと思います

長期契約の中で 数回途切れたことはあったかと思いますが 不満があるほどではありません

長期割引になっていますが 最安値ではありません 一度他の光業者に変更を 検討したことがありますが 電気等まとめ割がありますので とりあえず続けてます

長期契約でチケットを たくさんいただいているので そのチケットでウイルスバスターや 迷惑電話撃退の契約をしていますので 付加価値はあります

HPから契約変更できますが わかりにくいです なので、オペレーターの方に 電話で変更をお願いすることが多いです もっとHPはわかりやすくして 欲しいと思います

ご対応は概ね親切です。 が、混み合う時期だと 電話、チャットとも すごくまたされたことが 数回あります。 HPで出来ることも多いので 自分でできるよう 改善して欲しいです

特に難しいこともなく、スムーズに終わりました。

たまに遅いなーと感じるときがあります。でも、ルーターのせいなのか分からず…普通にSNSを見る分には問題ありません。

たまに安定しないことがあります。ルーターのせいなのか、契約プランが古いせいかもしれません。

もっと安いとありがたいのですが、他のネット回線でもそんなに値段は変わらないので、高くも安くも無いです。

キャッシュバックが、フレッツ系列に比べるとあまり無い印象です。

解約金等は、他の会社に乗り換える場合、立て替えてもらえるのであまり気にしたことはありません。

あまり問い合わせたことはないので分からずです。ですが、よくプラン変更等の勧誘の電話がかかってきます。

工事は業者に来てもらっての回線手配でした。

ネットは遅いと感じることが多いです。YouTubeやネットフリックスの画質が荒くなったり、途中で止まることがあるのが残念です。速いプランにしたら速くなるといいのですが高いので1ギガプランです。

動画を見てると止まることがありますが全く繋がらないということはないです。

コストは普通ですが、UQの割引がきいたりとスマホの料金が安くなるのでそこは良いと思います。netflixが安くなるプランなどもあります。

ポイントが溜まるとnetflix無料などのキャンペンがあります。

長期で契約しているので短期の場合よくわかりません。プランの変更は翌月からすぐ対応してもらえます。

オペレーターにはすぐつながり、丁寧に対応してもらえます。

10年近く前のことなので、少し忘れてはいますが、特にトラブルもなく、スムーズに開通手続きはできたと思います。

スマホやPCでのサイトの閲覧や、テレビでのYouTubeの視聴、子供のSwitchでのゲーム、すべてにおいて通信速度に問題を感じることはありません。

ストレスになるほど接続がきれたり遅くなることもありません。

月額費用は変わっていないので、特に問題は感じていませんが、やや高いのかな？とも感じます。

特典やキャッシュバックのキャンペーンはほとんどない印象です。また、そういったキャンペーンに応募したこともありません。

プラン変更をしたことがないので、わかりませんが、光テレビに関しては、事務手数料などが必要でした。

問い合わせを2回したことがありますが、2回ともチャットではできず、電話での問い合わせでした。カスタマーサポートの対応はよかったです。