工事や初期設定など、導入作業は全て担当の方が行ってくれたので楽でした。ただ申し込みから工事までに2週間ほど要した点、当日の作業に合計3時間ほど要したので気軽に導入できたとは言えないと思います。

映画を見たり、調べ物をする分には全く不満がなく基本的には快適に利用できています。ただ旅先のホテルのインターネットがとても早かった経験があり、一度その速さを知ってしまうと今の家の通信速度は許容範囲ではあるのもののまあまあという感じです。

天気が良い日や平日の日中などは全く問題がありませんが、天候の悪い日や正月など多くの人がインターネットを利用する時期は一時的に接続が悪くなる傾向があります。

インターネット料金自体は月4000円程度で他と比べても大差はないと思います。しかしケーブルテレビやマイネオ(携帯回線)を利用することで割引を受けられる点が魅力的だと感じています。

eo光は既存ユーザーへのキャッシュバック施策はほとんど見たことがありません。独自ポイントが貯まりますが、利用料金への充当はできずセキュリティパックなどの無料利用と交換ができますが金銭的なメリットは小さいと感じています。もう少しキャッシュバックや回線速度を早くしてくれるなど、メリットの大きい特典などが望ましいと思います。

契約から1年は解約が出来なかったと記憶していますが、10年以上同じプランを利用しており、変更を検討したことがないのでよく分かりません。

独自ポイントの利用方法について問い合わせることがあり、その際はメールで非常に丁寧な回答を得られました。

希望日からの工事まではスムーズに完了しました

以前はケーブルTVを使用していましたがそちらに比べると断然早いので概ね満足です

長い事利用させていただいていますが特に不安や不便さを感じた事はありません

手頃な料金で長く使うほど継続割引もあるので満足です

契約時にキャッシュバックがあったので契約の決め手となりました

定期的にお得プランを提示してくれるので検討しやすいです ずっと利用しているのでしばり等の事は未確認です

先日TVへの配線がわからなくなりチャット形式にて質問をしたら的確な案内で助かりました！

建築中でもきちんと下見に来てもらえ、スムーズに開通できた。

5Gbpsに対応しているデバイスが少ないが、十分な通信速度が出ている。

インターネット接続が途中で切れたりすることもなく安定している。

初期費用や1年間の費用はキャンペーンのため安くなるが、それ以降は契約年数で安くなっていくので、キャンペーン終了後は高く感じることも。

家電を買う際にキャッシュバックがあったのでお得だと思う。また、1年間は料金割引があるのでお試しもできると思う。

契約変更もネットから簡単にできるので特に不満もない。

VPNが繋がらなかった際に問い合わせたが、解決には至らなく、自分で解決することになった。

手続き自体は簡単で、すぐに申し込みもでき手続きもしてくれたのであっという間に開通し、ネットを利用することができよかった。

インターネットの利用もスムーズで、特に困ることなし。ほとんど家におり、動画もオンラインゲームもしているが全く問題なし。

インターネット接続が切れることもほとんどなく、安定している。携帯は1番低いプランを利用しているが、回線が安定しておりWi-Fiが繋がるのではみ出たことがない。

料金は安くはないのが難点。1年目は安いが、1年目で解約すると違約金が高いので最低でも2年は継続したほうがいい。ただ、2年目以降は5500円ほどするので高い。

特典や割引などのキャンペーンはほとんどないので、キャンペーン目当てだと申し込まないほうがいいかも。携帯のau回線でのネット割引は効く。

解約違約金は高いので2年は継続した方がいい。契約自体はスムーズにできる。

契約自体はスムーズだが、なんかあった場合のカスタマーサポートの対応はあまりよくない。電話に繋がりにくく、対応もイマイチ。ここは改善してほしい。